Dell Latitude C800 - Manuale (Pagina 82)

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Soluzioni software
Il software
generalmente include
le istruzioni relative
all'installazione, contenute
nella documentazione
allegata, e un programma di
installazione del software
(setup.exe o install.exe) su
dischetto o CD.
I messaggi di errore possono
essere generati da un
programma, dal sistema
operativo o dal computer.
Introduzione ai messaggi di
errore
contiene informazioni
sui messaggi di errore
generati dal computer. Se il
messaggio di errore
visualizzato non è incluso,
consultare la
documentazione fornita con il
sistema operativo o con il
programma.
Controlli preliminari
l Accertarsi di avere installato e configurato correttamente il programma. Se necessario, reinstallare il
programma.
l Verificare che i driver del programma non siano in conflitto con altri programmi.
l
Determinare se un problema del computer è di origine software eseguendo le prove System Board Devices
(periferiche della scheda di sistema) come descritto in
Dell Diagnostics . Se tutte le prove del gruppo di
periferiche vengono completate correttamente, probabilmente l'errore è di origine software.
l
Per informazioni dettagliate sulla risoluzione dei problemi relativi a un particolare programma, consultare la
documentazione fornita oppure contattare il produttore del software.
Prima di installare il software
l Verificare che il programma sia compatibile con il sistema operativo installato e che il computer soddisfi i
requisiti hardware minimi per eseguire il software.
l
Eseguire un programma antivirus per verificare la presenza di virus sui dischetti o sui CD.