Dell Latitude C800 - Manuale (Pagina 102)

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Garanzia e politica di restituzione - Guida dell'utente per Dell™ Latitude™ C800
Garanzia limitata di tre anni (limitatamente agli Stati Uniti)
I prodotti di Dell sono fabbricati con parti e componenti nuovi o equivalenti a quelli nuovi in conformità agli standard industriali correnti. Dell
garantisce che i propri prodotti hardware saranno privi di difetti di materiale e di fabbricazione per un periodo di tre anni dalla data di consegna,
come descritto di seguito.
La garanzia si applica ai difetti derivanti dalla spedizione dei prodotti al Cliente. La garanzia non si applica ai difetti derivanti da cause esterne,
quali danni accidentali o intenzionali, problemi di alimentazione, uso o manutenzione impropri o inadeguati, da interventi o modifiche effettuate da
terzi non autorizzati da Dell o danni causati dall'utilizzo di parti o componenti non forniti da Dell.
La presente garanzia limitata esclude espressamente i prodotti che ricadono in una o più delle seguenti categorie: software, periferiche esterne
(salvo quanto diversamente indicato), accessori o parti aggiunte al sistema Dell dopo la spedizione, accessori o parti aggiunte al sistema Dell
tramite il reparto integrazione sistemi, accessori o parti non installati in fabbrica da Dell oppure prodotti DellWare. Monitor, tastiere e mouse con
marchio Dell o inclusi nel listino prezzi standard di Dell sono inclusi in questa garanzia. Sono espressamente esclusi monitor, tastiere o mouse di
altre marche e non inclusi nella precedente categoria, compresi i prodotti venduti tramite il programma DellWare. Le batterie dei computer
portatili sono incluse in questa garanzia per il primo anno.
Copertura durante il primo anno
A partire dalla data della fattura e per un periodo di un anno, Dell riparerà o sostituirà i prodotti inclusi in questa garanzia limitata che vengono
rispediti alla sede di Dell. Per richiedere assistenza nel periodo di garanzia, è necessario contattare il supporto tecnico clienti di Dell entro il
periodo di validità della garanzia. Vedere "
Come contattare Dell " dove sono indicati i numeri di telefono per contattare l'assistenza clienti. Nel
caso fosse richiesta una riparazione nel periodo di garanzia, Dell emetterà un numero di autorizzazione di ritorno materiali (RMA). È necessario
spedire i prodotti a Dell nella confezione originale o una equivalente, pagare le spese di spedizione in anticipo e assicurare la spedizione o
accettare il rischio di perdita o danni. Se opportuno, Dell spedirà i prodotti riparati o in sostituzione a proprie spese ai clienti residenti in Canada.
Le spedizioni verso altri paesi sono a carico del destinatario.
La proprietà dei componenti rimossi dai prodotti riparati è di Dell. Nell'eseguire le riparazioni in garanzia o nel produrre i prodotti di ricambio, Dell
utilizza parti nuove o ricondizionate fabbricate da diversi produttori. La durata della garanzia del prodotto riparato o sostituito da Dell non viene
estesa.
Copertura durante il secondo e il terzo anno
Durante il secondo e il terzo anno di questa garanzia limitata, Dell fornisce, tramite permuta e in conformità alle Regole di permuta di Dell in vigore
alla data della permuta, i componenti di ricambio per i prodotti hardware Dell coperti da questa garanzia limitata, nel caso in cui fosse necessaria
la sostituzione. È necessario segnalare in anticipo tutti i casi di guasto hardware al supporto tecnico clienti di Dell per ottenere conferma della
necessità di sostituire il componente e ricevere, quindi, il componente di ricambio. Se opportuno, Dell spedirà i componenti (a proprie spese) ai
clienti che risiedono in Canada. Le spedizioni verso altri paesi sono a carico del destinatario. Dell accluderà un contenitore, i cui costi di
spedizione sono prepagati, per ogni componente di ricambio da utilizzare per la restituzione del componente sostituito a Dell. I componenti di
ricambio sono nuovi o ricondizionati. I componenti di ricambio forniti da Dell possono essere di diversi produttori. Il periodo di garanzia di un
componente di ricambio è costituito dal periodo rimanente della garanzia limitata.
I componenti sostituiti verranno addebitati se non restituiti a Dell. La procedura per la restituzione dei componenti sostituiti e l'obbligo di pagare i
componenti di ricambio se non restituiti sono conformi alle Regole di permuta di Dell in vigore alla data della permuta.
L'utente assume piena responsabilità dei programmi e dei dati. Dell non è tenuta ad avvertire o ricordare all'utente di eseguire il backup e altre
procedure come appropriato.
Disposizioni generali
LA PRESENTE GARANZIA CONFERISCE ALL'UTENTE PARTICOLARI DIRITTI; L'UTENTE TUTTAVIA PUÒ GODERE DI ALTRI DIRITTI CHE
VARIANO DA STATO A STATO (O DA GIURISDIZIONE A GIURISDIZIONE). LA RESPONSABILITÀ DI DELL PER IL MALFUNZIONAMENTO E I
DIFETTI DEI COMPONENTI HARDWARE È LIMITATA ALLA RIPARAZIONE E ALLA SOSTITUZIONE IN BASE A QUANTO DICHIARATO
NELLA PRESENTE GARANZIA. TUTTE LE GARANZIE ESPRESSE O IMPLICITE, COMPRENDENTI MA NON LIMITATE A GARANZIE E
CONDIZIONI IMPLICITE DI COMMERCIABILITÀ E IDONEITÀ PER SCOPI PARTICOLARI, SONO LIMITATE NELLA DURATA AL PERIODO DI
GARANZIA SOPRA INDICATO. TRASCORSO TALE PERIODO, NON SARÀ VALIDA ALCUNA GARANZIA, ESPRESSA O IMPLICITA.
ALCUNI STATI (O GIURISDIZIONI) NON PERMETTONO LE LIMITAZIONI ALLA DURATA DI UNA GARANZIA IMPLICITA, PERTANTO LE
LIMITAZIONI SOPRA INDICATE POTREBBERO NON ESSERE APPLICABILI AL CASO SPECIFICO.
Garanzia limitata di tre anni (limitatamente agli Stati Uniti) Politica di restituzione "Soddisfatti o rimborsati" (limitatamente a
Stati Uniti e Canada)
Garanzia limitata di tre anni (limitatamente al Canada ) Garanzia di un anno del produttore (limitatamente all'America
Latina e ai Caraibi)
NOTA: prima di spedire i prodotti a Dell, eseguire il backup dei dati presenti sui dischi rigidi e sulle altre periferiche di memorizzazione.
Rimuovere tutti i supporti rimovibili, quali dischetti, CD o schede PC Card. Dell non assume alcuna responsabilità per la perdita di dati
o di programmi.