Dell Latitude C800 - Manuale (Pagina 71)

(POST), il sistema controlla
l'unità a dischetti
confrontando le
caratteristiche dell'unità con
le informazioni di
configurazione del sistema.
L'indicatore lampeggia
durante l'esecuzione di tale
verifica.
l Quando si accende il computer, durante la procedura di avvio l'unità a dischetti o il disco rigido vengono attivati
e producono dei suoni. Se il computer non si avvia, contattare il supporto tecnico di Dell. Per informazioni,
vedere
Introduzione all'assistenza . In alternativa, vedere Dell Diagnostics .
l
Verificare il corretto funzionamento dell'indicatore. A questo scopo, inserire un dischetto nell'unità, digitare dir
a:
al prompt di MS-DOS, quindi premere <Invio>.
l Se si sta cercando di copiare dati, accertarsi che il dischetto non sia protetto da scrittura.
l Eseguire le prove Diskette Drive (unità a dischetti) come descritto in Dell Diagnostics .
l Provare a inserire un dischetto diverso nell'unità. Se il nuovo dischetto funziona, è possibile che quello originale
sia difettoso.
l Controllare le impostazioni nel sottomenu Page One (pagina uno) del programma di configurazione del
sistema .
l Pulire l'unità usando uno degli appositi kit in commercio.
AVVISO: non tentare di pulire le testine dell'unità con un tampone. È possibile che le testine vengano
involontariamente disallineate rendendo così l'unità inutilizzabile.
Se il problema persiste dopo avere eseguito i controlli preliminari, compilare l' Elenco di verifica della diagnostica
man mano che si segue la procedura descritta.
1. Salvare e chiudere i file aperti, uscire da tutti i programmi in esecuzione e arrestare il sistema.
2. Rimuovere l'unità a dischetti dal modulo combinato .
3. Installare nuovamente l'unità a dischetti.
4. Riavviare il computer. L'indicatore lampeggia durante la procedura di avvio?
Sì. Passare al punto 6.
No. Passare al punto 5.
5. Rimuovere e reinserire l'unità a dischetti. Riavviare il computer. L'indicatore si accende durante la procedura
di avvio?
Sì. Passare al punto 6.
No. Passare al punto 9.
6. Viene visualizzato un messaggio di errore relativo all'unità?
Sì. Vedere
Introduzione ai messaggi di errore per una spiegazione del messaggio, quindi passare al
punto 7.
No. Passare al punto 9.
7. Inserire un dischetto avviabile da 1,44 MB nell'unità a dischetti e riavviare il computer.
8. L'indicatore lampeggia durante la procedura di avvio e viene avviato il sistema operativo?
Sм. И probabile che il problema relativo all'unità a dischetti sia stato risolto. Se si continua a riscontrare
problemi,
contattare il supporto tecnico di Dell .
No. Passare al punto 9.
9. Contattare il supporto tecnico di Dell.
Problemi relativi all'unità
CD, CD-RW o DVD
Durante l'esecuzione
della verifica
automatica all'accensione
(POST), il sistema esegue la
verifica dell'unità,
confrontando le
caratteristiche dell'unità con
le informazioni di
configurazione del sistema.
L'indicatore lampeggia
mentre il computer esegue
Controlli preliminari
l Se si sente uno sfregamento o un cigolio anomalo durante l'accesso a un'unità:
¡
Accertarsi che il rumore non sia prodotto dall'applicazione che si sta usando. Tale rumore può essere
causato da un malfunzionamento dell'hardware. Per istruzioni su come richiedere il supporto tecnico di
Dell, vedere
Introduzione all'assistenza .
¡ Verificare che il disco sia inserito completamente sull'alberino dell'unità.
l
Quando si accende il computer, durante la procedura di avvio l'unità a dischetti o il disco rigido vengono attivati
e producono dei suoni. Se il computer non si avvia,
contattare il supporto tecnico di Dell . In alternativa, vedere
Dell Diagnostics .