Dell Latitude C800 - Manuale (Pagina 81)

I comandi di configurazione della porta sono corretti?
Sì. Passare al punto 5.
No. Passare al punto 4.
4. Modificare le istruzioni appropriate nei file di avvio.
Se il problema relativo alla porta si manifesta con un particolare programma, consultare la
documentazione fornita con il programma e verificare i requisiti di configurazione.
Il problema è scomparso?
Sì. Il problema è risolto.
No. Passare al punto 5.
5. Inserire il CD ResourceCD nell'unità CD, riavviare il computer, quindi eseguire il gruppo di prove Serial Ports
(porte seriali), oppure il gruppo di prove Parallel Ports (porte parallele) in Dell Diagnostics .
Il gruppo di prove Serial Ports e Parallel Ports verifica le funzioni di base della logica delle porte di I/O
della scheda di sistema. Inoltre se una stampante parallela è collegata alla porta parallela, il gruppo di
prove Parallel Ports verifica il collegamento tra la logica di porta di I/O della scheda di sistema e la
stampante.
Le prove sono state completate con esito positivo?
Sì. Il problema è relativo alla periferica seriale. Eseguire i controlli preliminari per la periferica seriale. Se
sono stati eseguiti i controlli preliminari e il problema persiste,
contattare Dell .
No. Contattare il supporto tecnico di Dell .
La stampante collegata
alla porta parallela non
funziona Controlli preliminari
l
Controllare i collegamenti del cavo della stampante. Accertarsi che il cavo della stampante sia collegato
correttamente al computer.
l Controllare la presa elettrica. Verificare che la stampante sia collegata a una presa elettrica funzionante.
Verificare che la stampante sia accesa.
Compilare l' Elenco di verifica della diagnostica man mano che si segue la procedura descritta.
1. Spegnere la stampante e il computer.
2. Scambiare il cavo della stampante con un cavo di cui è stato accertato il corretto funzionamento.
3. Accendere la stampante e il computer.
4. Provare a stampare.
L'operazione di stampa è stata eseguita correttamente?
Sм. И probabile che sia necessario usare un cavo della stampante nuovo. Contattare il supporto tecnico di
Dell.
No. Passare al punto 5.
5. Eseguire la verifica automatica della stampante.
La verifica automatica è stata completata con esito positivo?
Sì. Passare al punto 6.
No. È probabile che la stampante sia difettosa. Se il fornitore della stampante è Dell, contattare il
supporto tecnico di Dell. Se la stampante è stata acquistata altrove, rivolgersi ai centri di servizio
competenti del produttore e richiederne la riparazione.
6. Provare nuovamente a stampare.
L'operazione di stampa è stata eseguita correttamente?
Sì. Il problema è risolto.
No. Contattare il supporto tecnico di Dell .