Problemi del microprocessore, Problemi della scheda di sistema, Vedere – Dell Precision 340 Manuale d'uso

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. I moduli di memoria erano difettosi. Il problema è risolto.

No.

Rivolgersi alla Dell

per l'assistenza tecnica.

Problemi del microprocessore

Durante il POST, il computer controlla il

microprocessore

e determina le sue specifiche operative. Queste informazioni vengono memorizzate nella

configurazione del sistema

. Il computer determina anche se sono installati uno o due microprocessori e, in quest'ultimo caso, verifica che i due microprocessori

siano identici al fine di garantire il corretto funzionamento.

Controlli di base:

l

Controllare le

spie diagnostiche

per identificare il problema specifico.

l

Se un

messaggio di sistema

 segnala un problema al microprocessore, è possibile che il processore debba essere sostituito.

l

Eseguire la

Diagnostica della Dell

.

l

Reinserire il microprocessore.

l

Ricollegare la ventola di raffreddamento del microprocessore.

l

Riavviare il computer.

Se il problema persiste dopo il completamento dei controlli di base, compilare l'

elenco di verifica della diagnostica

man mano che si eseguono le seguenti fasi.

1.

 

Eseguire la

Diagnostica della Dell

.

Una delle prove ha dato esito negativo oppure il computer non si è avviato dalla Diagnostica della Dell?

.

Rivolgersi alla Dell

per assistenza tecnica.

No. Passare alla domanda successiva.

2.

 

Spegnere il computer e le periferiche, scollegarli dalle prese elettriche ed attendere almeno dai 10 ai 20 secondi.

3.

 

Aprire il coperchio del computer

.

4.

 

Rimuovere e installare il microprocessore

.

5.

 

Accertarsi che i cavi della ventola del microprocessore siano saldamente collegati ai connettori sulla scheda di sistema.

6.

 

Chiudere il coperchio del computer

.

7.

 

Ricollegare il computer e le periferiche alle relative prese elettriche, quindi accenderli.

Il computer funziona correttamente?

. Il problema è risolto.

No.

Rivolgersi alla Dell

per l'assistenza tecnica.

Problemi della scheda di sistema

Un problema della scheda di sistema può essere causato da un suo componente, da un alimentatore o da un componente collegato alla scheda di sistema 
difettosi.

Prima di eseguire le seguenti procedure, controllare le

spie diagnostiche

 per vedere se è possibile identificare il problema. Se un 

messaggio di sistema

segnala

un problema della scheda di sistema, compilare l'

elenco di verifica della diagnostica

man mano che si eseguono i seguenti punti.

1.

 

Riavviare il computer ed eseguire la

Diagnostica della Dell

.

Una delle prove diagnostiche ha dato esito negativo oppure il computer non si è avviato dalla Diagnostica della Dell?

.

Rivolgersi alla Dell

per assistenza tecnica.

No. Andare al

punto 2

.

2.

 

Spegnere il computer e le periferiche, scollegarli dalle prese elettriche ed attendere almeno dai 10 ai 20 secondi.

3.

 

Aprire il coperchio del computer

.

ATTENZIONE:

Prima di eseguire questa procedura, consultare "

La sicurezza prima di tutto — personale e del computer

".

AVVISO:

 prima di scollegare una periferica dal computer, attendere dai 10 ai 20 secondi dal momento in cui si è scollegato il computer dalla presa 

elettrica. Prima di rimuovere un componente dalla scheda di sistema, controllare se la spia d'alimentazione d'attesa sulla scheda di sistema sia spenta.
Per individuare questa spia, fare riferimento all'illustrazione del computer in dotazione riportata in "

Componenti della scheda di sistema

."

ATTENZIONE:

Prima di eseguire questa procedura, consultare "

La sicurezza prima di tutto — personale e del computer

".

AVVISO:

 prima di scollegare una periferica dal computer, attendere dai 10 ai 20 secondi dal momento in cui si è scollegato il computer dalla presa 

elettrica. Prima di rimuovere un componente dalla scheda di sistema, controllare se la spia d'alimentazione d'attesa sulla scheda di sistema sia spenta.
Per individuare questa spia, fare riferimento all'illustrazione del computer in dotazione riportata in "

Componenti della scheda di sistema

."

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