Problemi della stampante, Problemi delle periferiche seriali o parallele, Vedere – Dell Precision 340 Manuale d'uso

Pagina 81: Passare al, Punto 4

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No.

Rivolgersi alla Dell

per l'assistenza tecnica.

4.

 

Collegare la cuffia alla presa jack dell'altorparlante/cuffia.

Si avverte l'emissione di un suono dalla cuffia?

. Gli altoparlanti sono difettosi. Il problema è risolto.

No.

Rivolgersi alla Dell

per l'assistenza tecnica.

Problemi della stampante

Controlli di base:

l

Controllare le

spie diagnostiche

per identificare il problema specifico.

l

Scollegare il cavo dal computer e controllare il connettore del cavo per rilevare eventuali piedini piegati o rotti. Controllare la presenza di cavi
danneggiati o sfrangiati.

l

Se il cavo non è danneggiato, accertarsi che sia saldamente collegato al computer.

l

Esaminare la presa elettrica: accertarsi che la presa elettrica sia funzionante provandola con un altro dispositivo, ad esempio una lampada.

l

Accertarsi che la stampante sia accesa.

l

Controllare la presenza di eventuali interferenze: apparecchi elettrici sullo stesso circuito o che funzionino nelle immediate vicinanze del computer
possono provocare interferenze.

l

Per ottenere la modalità corretta del connettore parallelo, fare riferimento alla documentazione in dotazione alla stampante. Entrare nella 

configurazione del sistema

e verificare che nel menu Integrated Device (Periferica integrata) sia selezionata la modalità idonea.

Se il problema persiste dopo il completamento dei controlli di base, compilare l'

elenco di verifica della diagnostica

man mano che si eseguono le seguenti fasi:

1.

 

Eseguire la procedura descritta in "

Problemi delle periferiche seriali o parallele

".

Il dispositivo funziona correttamente?

. Il problema è risolto.

No. Andare al

punto 2

.

2.

 

Eseguire il test automatico della stampante.

Il test automatico è stato completato con successo?

. Passare al

punto 3

.

No. La stampante è probabilmente difettosa. Se la stampante è stata acquistata presso Dell, 

rivolgersi alla Dell

per l'assistenza tecnica. In caso

contrario, portarla ad un centro di assistenza autorizzato per la riparazione.

3.

 

Riprovare a stampare.

L'operazione di stampa è stata completata con successo?

. Il problema è risolto.

No.

Rivolgersi alla Dell

per l'assistenza tecnica.

Problemi delle periferiche seriali o parallele

Se un messaggio di errore del computer indica un problema al

connettore parallelo

o

seriale

oppure se l'apparecchiatura collegata ad una porta sembra non

funzionare correttamente o non funzionare del tutto, la causa del problema potrebbe essere:

l

Una connessione difettosa tra la porta e la periferica

l

Le impostazioni non corrette delle opzioni nella

configurazione del sistema

l

Le impostazioni non corrette nei file di configurazione del sistema operativo

l

Un cavo difettoso tra la porta e la periferica

l

Una periferica difettosa

l

La logica di porta difettosa sulla scheda di sistema

l

Se il problema riguarda un connettore seriale, possibili impostazioni della

porta COM

in conflitto

l

Se il problema riguarda un connettore parallelo, possibili impostazioni della

porta LPT

in conflitto

l

Driver errati o mancanti

NOTA:

in caso di problemi con una stampante, vedere "

Problemi della stampante

."

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