Dell Precision 340 - Manuale (Pagina 85)

1. Eseguire la Diagnostica della Dell .
Uno dei test non è riuscito?
Sì . Rivolgersi alla Dell per assistenza tecnica.
No. Andare al punto 2 .
2. Spegnere il computer e le periferiche, scollegarli dalle prese elettriche ed attendere almeno dai 10 ai 20 secondi.
3. Aprire il coperchio del computer .
4. Rimuovere e installare l'unità floppy.
5. Chiudere il coperchio del computer .
6. Ricollegare il computer e le periferiche alle relative prese elettriche, quindi accenderli.
L'indicatore d'accesso all'unità floppy lampeggia durante la procedura d'avvio?
Sì . Passare alla domanda successiva.
No. Rivolgersi alla Dell per l'assistenza tecnica.
Il computer visualizza un messaggio di errore dell'unità?
Sì . Vedere " Messaggi di sistema " per una spiegazione del messaggio, quindi passare al punto 7 .
No. Il problema è risolto.
7. Inserire un disco avviabile nell'unità floppy e riavviare il computer.
L'unità avvia il sistema operativo?
Sì. Il problema è probabilmente risolto. Se si continuano a sperimentare problemi, rivolgersi alla Dell per l'assistenza tecnica.
No. Rivolgersi alla Dell per l'assistenza tecnica.
Problemi dei dischi rigidi
Controlli di base:
l Controllare le spie diagnostiche per identificare il problema specifico.
l Se si avverte un suono insolito di raschiatura o di molatura durante l'accesso all'unità, potrebbe trattarsi di un guasto hardware. Rivolgersi alla Dell per
assistenza tecnica.
l Quando si accende il computer, è possibile che si ascolti l'attività dell'unità durante la procedura d'avvio. Se il computer non si avvia, rivolgersi alla Dell
per assistenza tecnica.
l Esaminare il disco rigido utilizzando uno dei seguenti metodi:
¡ Per Windows 2000, eseguire l'utilità ScanDisk facendo clic sul pulsante Start e su Esegui, digitare scandskw e fare clic su OK.
¡ Per Windows XP, eseguire l'utilità chkdsk, procedendo con le seguenti fasi:
Fare clic sul pulsante Start, selezionare Shutdown (Chiusura) e quindi fare clic su Restart the Computer (Riavvia il sistema).
Al prompt C: digitare: CD\Windows\Command e premere <Invio>.
Digitare chkdsk e premere <Invio>.
Questa utilità crea e visualizza un rapporto sullo stato del disco e ne elenca e correggi gli errori.
¡ Se si utilizza Microsoft Windows NT®, eseguire l'utilità di controllo errori aprendo la finestra delle proprietà del volume (o dei volumi) interessato e
fare clic su Controlla ora nella sezione Controllo errori della scheda Strumenti.
Se il problema persiste dopo il completamento dei controlli di base, compilare l' elenco di verifica della diagnostica man mano che si eseguono le seguenti fasi.
1. Entrare nella configurazione del sistema e accertarsi che l'unità che ha generato il problema sia configurata correttamente. Apportare eventuali
modifiche necessarie e riavviare il computer.
L'unità funziona correttamente?
Sì. Il problema è risolto.
AVVISO: prima di scollegare una periferica dal computer, attendere dai 10 ai 20 secondi dal momento in cui si è scollegato il computer dalla presa
elettrica. Prima di rimuovere un componente dalla scheda di sistema, controllare se la spia d'alimentazione d'attesa sulla scheda di sistema sia spenta.
Per individuare questa spia, fare riferimento all'illustrazione del computer in dotazione riportata in "
Componenti della scheda di sistema ."
ATTENZIONE: Prima di eseguire questa procedura, consultare " La sicurezza prima di tutto — personale e del computer ".
AVVISO: prima di scollegare una periferica dal computer, attendere dai 10 ai 20 secondi dal momento in cui si è scollegato il computer dalla presa
elettrica. Prima di rimuovere un componente dalla scheda di sistema, controllare se la spia d'alimentazione d'attesa sulla scheda di sistema sia spenta.
Per individuare questa spia, fare riferimento all'illustrazione del computer in dotazione riportata in "
Componenti della scheda di sistema ."