Dell Precision 340 - Manuale (Pagina 102)

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Come ottenere informazioni e assistenza
Guida dell'utente per Dell Precision™ Workstation 340
La seguente tabella riporta le risorse che la Dell offre quali strumenti di supporto. Risorse supplementari sono a corredo del sistema informatico.
Risorsa Sommario Uso delle risorse
Guida all'installazione ed alla
consultazione rapida
l Configurazione del
sistema
l Strumenti di supporto
l Domande frequenti
l Risoluzione di problemi di
base
l Informazione sugli
aggiornamenti
Vedere la Guida all'installazione e alla consultazione rapida per ottenere informazioni su quanto
segue:
l Configurazione del computer
l Ricerca e uso delle risorse di supporto
l Diagnosi di un problema
l Uso degli strumenti e delle utilità
Guida dell'utente per il
computer e le periferiche In base al sistema operativo, sul desktop fare doppio clic sull'icona User's Guides (Guide
dell'utente) per accedere alla documentazione elettronica memorizzata sul disco rigido oppure
fare clic sul pulsante Start e selezionare Help and Support (Guida e supporto). Si otterranno le
seguenti informazioni:
l Uso del computer
l Configurazione delle impostazioni del sistema
l Rimozione e installazione di componenti
l Diagnosi di un problema
l Specifiche tecniche
l Documentazione delle periferiche
l Come ottenere assistenza tecnica
Dell Precision ResourceCD
l Diagnostica della Dell
l Driver
l Utilità
l Documentazione del
computer e della
periferica
Consultare il menu principale del ResourceCD a corredo del computer. Usare il menu a discesa
per effettuare le scelte più opportune per il computer in dotazione. Sono disponibili le seguenti
opzioni:
l Diagnosticare il problema
l Installazione o reinstallazione dei driver (My Drivers)
l Ottenere informazioni sul computer e le periferiche
NOTA: la documentazione dell'utente e i driver sono preinstallati sul computer dalla Dell prima
della consegna. Usare il CD per accedere alla documentazione, reinstallare driver o eseguire gli
strumenti diagnostici.
Per ulteriori informazioni su come usare il ResourceCD, vedere " Uso del Dell Precision
ResourceCD ".
Etichette di servizio e
registrazione
l Codice del servizio
espresso
e Numero di
servizio
l Chiave del prodotto
(definita anche Product
ID o
COA )
Le etichette applicate sul
computer Dell in dotazione.
Il codice del servizio espresso e il numero di servizio identificano univocamente il computer Dell.
È necessario il numero della Chiave del prodotto (o ID del prodotto) per completare
l'installazione del
sistema operativo .
Per ulteriori informazioni, vedere la Guida all'installazione e alla consultazione rapida.
Sito di supporto Dell
l Domande frequenti
l Download per il computer
in dotazione
l Documentazione
l Discussioni in linea sul
computer in dotazione
l Database ricercabile
Collegarsi al sito http://support.dell.com:
l Ottenere aiuto con domande sull'uso generale, l'installazione e la risoluzione dei problemi
(Ask Dudley, Dell Knowledge Base)
l Accedere alla documentazione relativa al computer e alle periferiche in dotazione
(Documenti Dell)
l Ottenere le versioni più recenti dei driver per il computer in dotazione (Download for Your
Dell)
l Partecipare alle discussioni in linea con altri clienti Dell e gli specialisti tecnici Dell (Dell Talk)
l Esplorare l'elenco di link in linea dei fornitori principali della Dell
Sito Web Dell Premier Support
l Stato delle chiamate al
servizio di assistenza
l Principali problematiche
tecniche elencate per
prodotto
l Domande più frequenti
elencate per numero di
prodotto
l Numeri di servizio
personalizzati
l Dettagli della
configurazione del
Visitare il sito http://premiersupport.dell.com:
Il sito Web Dell Premier Support è una risorsa in linea espressamente studiata per aziende,
entità governative e istituzioni scolastiche. Il sito potrebbe non essere disponibile in tutte le
regioni.