Xerox 4112-4127 ST con Xerox FreeFlow Print Server and DocuSP-15338 Manuale d'uso

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Problemi e soluzioni

12-40

Copiatrice/stampante Xerox 4112/4127

Guida per l'utente

In questa sezione vengono descritte le soluzioni per le situazioni che generano i seguenti
messaggi.

127-220

Causa Il controller ha rilevato un errore di comunicazione del sistema

video.
Soluzione Rimuovere e reinserire il cavo di collegamento fra
la stampante e il controller. Spegnere e riaccendere sia la stampante
che il controller. Se il problema si ripresenta, contattare il centro
assistenza clienti.

127-221

Causa Il controller ha rilevato un errore di comunicazione.

Soluzione Rimuovere e reinserire il cavo di collegamento fra
la stampante e il controller. Spegnere e riaccendere sia la stampante
che il controller. Se il problema si ripresenta, contattare il centro
assistenza clienti.

127-311

Causa Il controller ha rilevato un errore fatale

Soluzione Spegnere/riaccendere sia il controller che la stampante.
Se il problema si ripresenta, contattare il centro assistenza clienti.

Codice errore

Messaggio

Categoria

Descrizione e soluzione

C

P

S

O

Si è verificato
un
malfunzionam
ento. Spegnere
e riaccendere
la macchina.
(xxx-yyy)

❍ ❍ ❍ ❍ ❍ Causa Si è verificato un errore.

Soluzione Spegnere la macchina, attendere lo spegnimento del
display del pannello comandi, quindi riaccendere la macchina.
Se il messaggio continua a essere visualizzato, annotare
le informazioni visualizzate per (xxx-yyy). Spegnere la macchina
immediatamente, attendere lo spegnimento del display del
pannello comandi, quindi contattare il centro assistenza clienti.

Completato
con un errore.
(xxx-yyy)

❍ ❍ ❍ ❍ ❍ Causa Si è verificato un errore e il lavoro è stato completato.

Soluzione Attendere per qualche minuto e ripetere l'operazione.

Si è verificato
un errore.
La macchina
è stata
riavviata.
Selezionare
Chiudi. In caso
di dubbio,
segnalare
il malfunziona
mento al Call
Center.
(xxx-yyy)

❍ ❍ ❍ ❍ ❍ Causa Si è verificato un errore interno reversibile in maniera

automatica e la macchina è stata riavviata automaticamente.
Soluzione Selezionare il pulsante Chiudi. La macchina funziona
normalmente. Se continua a verificarsi l'errore, contattare
il centro assistenza clienti.

Codice

errore

Categoria

Descrizione e soluzione

C

P

S

M

O

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