Lenovo ThinkPad 11e - Manuale (Pagina 106)

Problemi relativi al display e ai dispositivi multimediali
Questo argomento include i problemi più comuni relativi a display e dispositivi multimediali, compresi il
display del computer, il monitor esterno e i dispositivi audio.
Problemi relativi allo schermo del computer
• Problema: lo schermo è vuoto.
Soluzione: verificare quanto segue:
– Premere F7 per visualizzare l'immagine.
– Se si utilizza l'adattatore di alimentazione CA o la batteria e l'icona di stato della batteria indica che la
batteria non è esaurita, premere F6 per aumentare la luminosità dello schermo.
– Se il computer si trova in modalità Sospensione, premere Fn per uscire da tale modalità.
– Se il problema persiste, seguire la soluzione per il seguente problema.
• Problema: le informazioni visualizzate sono illeggibili o distorte.
Soluzione: assicurarsi quanto segue:
– Il driver di periferica relativo al video sia installato correttamente.
– La risoluzione dello schermo e il numero di colori siano impostati correttamente.
– Il tipo di monitor sia corretto.
Per verificare tali impostazioni, procedere nel modo seguente:
1. Fare clic con il pulsante destro del mouse su un punto qualsiasi del desktop, quindi fare clic su
Personalizza.
2. Fare clic su Schermo a sinistra.
3. Selezionare Cambia le impostazioni dello schermo. Verificare che la risoluzione dello schermo
sia impostata correttamente.
4. Fare clic su Impostazioni avanzate.
5. Fare clic sulla scheda Scheda. Verificare che nella finestra delle informazioni dell'adattatore sia
visualizzato il nome del driver di dispositivo corretto.
Nota: il nome del driver di dispositivo dipende dal video chip installato sul computer.
6. Fare clic sul pulsante Proprietà. Se è necessario immettere una password o dare la conferma,
immettere la password o dare una conferma. Selezionare la casella Stato dispositivo e verificare
che il dispositivo funzioni correttamente. In caso contrario, fare clic sul pulsante Risoluzione dei
problemi e seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo.
7. Fare clic sulla scheda Monitor. Verificare se la qualità del colore è impostata correttamente e
accertarsi che anche le altre informazioni siano corrette.
8. Fare clic sul pulsante Proprietà. Se è necessario immettere una password o dare la conferma,
immettere la password o dare una conferma. Selezionare la casella Stato dispositivo e verificare
che il dispositivo funzioni correttamente. In caso contrario, fare clic sul pulsante Risoluzione dei
problemi e seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo.
• Problema: vengono visualizzati caratteri non corretti.
Soluzione: verificare di aver installato correttamente sia il sistema operativo che il programma. In questo
caso, richiedere l'assistenza tecnica per il computer.
• Problema: il video resta acceso anche dopo aver spento il computer.
Soluzione: tenere premuto il pulsante di accensione per almeno quattro secondi per spegnere il
computer. Quindi, accenderlo nuovamente.
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