Problemi relativi alla tastiera – Lenovo ThinkPad 11e Manuale d'uso

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Problemi relativi a Bluetooth

Nota: verificare la connessione e controllare che nessun altro dispositivo abilitato per Bluetooth ricerchi
il dispositivo con cui si desidera effettuare la connessione. La ricerca simultanea non è consentita nella
connessione Bluetooth.

Problema: il segnale acustico non proviene da una cuffia/un auricolare Bluetooth, ma da un altoparlante,

anche se la cuffia/l'auricolare è connesso tramite un profilo Cuffia auricolare o AV.

Soluzione: verificare quanto segue:

1. Chiudere il programma che utilizza il dispositivo di riproduzione sonoro (ad esempio, Windows

Media

®

Player).

2. Accedere a Pannello di controllo e fare clic su Hardware e suoni Audio Riproduzione.

3. Se si utilizza un profilo Cuffia auricolare, selezionare Bluetooth Audio mani libere e fare clic sul

pulsante Imposta predefinito. Se si utilizza un profilo AV, selezionare Audio stereo e fare clic sul
pulsante Imposta predefinito.

4. Fare clic su OK per chiudere la finestra Audio.

Problema: gli elementi PIM (Personal Information Manager) inviati dal sistema operativo Windows 7 non

possono essere ricevuti correttamente nella rubrica di altri dispositivi abilitati per Bluetooth.

Soluzione: il sistema operativo Windows 7 invia elementi PIM in formato XML, ma la maggior parte di
dispositivi abilitati per Bluetooth gestisce gli elementi PIM in formato vCard. Se un altro dispositivo
abilitato per Bluetooth può ricevere un file tramite Bluetooth, un elemento PIM inviato da Windows 7 può
essere salvato come file con estensione contact.

Problemi relativi alla tastiera

Problema: tutti o alcuni tasti della tastiera non funzionano.

Soluzione: se è collegato un tastierino numerico esterno:

1. Spegnere il computer.

2. Rimuovere il tastierino numerico esterno.

3. Accendere il computer e tentare di utilizzare di nuovo la tastiera.

Se il problema relativo alla tastiera viene risolto, ricollegare con attenzione il tastierino numerico esterno.
Verificare che i connettori vengano posizionati correttamente.

Se il problema persiste, assicurarsi che sia installato il driver di dispositivo corretto procedendo nel
modo seguente:

1. Aprire il Pannello di controllo. Modificare la vista del Pannello di controllo da Categoria a Icone

grandi o Icone piccole.

2. Fare clic su Tastiera.

3. Selezionare la scheda Hardware. Nel riquadro Proprietà dispositivo, assicurarsi che venga

visualizzato questo messaggio Stato dispositivo: il dispositivo funziona correttamente.

Se i tasti della tastiera non funzionano ancora, rivolgersi all'assistenza tecnica.

Problema: un numero viene visualizzato quando si immette una lettera.

Soluzione: la funzione blocco numerico è attiva. Per disabilitarlo, tenere premuto il tasto Maiusc + Bloc
Scorr o Fn + Bloc Num (Bloc Scorr).

Problema: tutti o alcuni tasti del tastierino numerico esterno non funzionano.

Soluzione: assicurarsi che il tastierino numerico esterno sia collegato al computer correttamente.

Capitolo 7

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Risoluzione dei problemi

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