HP Compaq dc7900 Convertible Minitower PC - Manuale (Pagina 107)

Breve descrizione Dettagli Soluzione
Token should be retrieved from
(Nessun Emergency Recovery Token
fornito. Selezionare la posizione da cui
richiamare l'Emergency Recovery
Token).
I PSD multiutente non
funzionano in un ambiente
a commutazione rapida. Questo errore si verifica se sono stati
creati più utenti ai quali è stato fornito un
PSD con la stessa lettera di
identificazione. Se si tenta di eseguire
una commutazione rapida fra utenti
mentre il PSD viene caricato, il secondo
utente non potrà utilizzare il PSD. Il PSD del secondo utente sarà disponibile solo dopo
essere stato riconfigurato per utilizzare una lettera
diversa oppure se il primo utente si disconnette.
Il PSD viene disabilitato e
non può essere eliminato
dopo la formattazione del
disco rigido in cui è stato
generato. L'icona del PSD rimane visibile, ma se
l'utente cerca di accedere al PSD viene
visualizzato il messaggio di errore drive
is not accessible (unità non
accessibile).
L'utente non può eliminare il PSD e viene
visualizzato il seguente messaggio: your
PSD is still in use, please be sure that
your PSD contains no open files and
is not accessed by another process (Il
PSD è in uso. Controllare che il PSD non
contenga file aperti e che non sia
utilizzato da un altro processo). Per
eliminare il PSD, l'utente deve riavviare il
sistema. Il PSD non verrà ricaricato.
Secondo progettazione: se un cliente cancella
volutamente o si scollega dalla posizione in cui sono
memorizzati i dati del PSD, l'emulazione dell'unità PSD
di Embedded Security continua a funzionare
producendo errori dovuti all'assenza di comunicazione
con i dati mancanti.
Soluzione: al riavvio successivo, le emulazioni non
vengono più caricate e l'utente può cancellare la
vecchia emulazione PSD e creare un nuovo PSD.
Quando l'utente esegue
un ripristino da Automatic
Backup Archive viene
rilevato un errore interno. In Embedded Security, se l'utente
seleziona l'opzione Restore under
Backup (Ripristina da backup) per
eseguire un ripristino dall'archivio di
backup automatico e successivamente
seleziona SPSystemBackup.xml, il
ripristino guidato non viene completato e
viene visualizzato il seguente messaggio
di errore: The selected Backup Archive
does not match the restore reason.
Please select another archive and
continue (L'archivio di backup
selezionato non corrisponde alla
motivazione del ripristino. Selezionare
un altro archivio e continuare). Se l'utente seleziona SPSystemBackup.xml quando
viene richiesto SpBackupArchive.xml, il programma
guidato di Embedded Security non viene completato e
viene visualizzato il seguente messaggio di errore: An
internal Embedded Security error has been
detected (È stato rilevato un errore interno di
Embedded Security).
Selezionare il corretto file XML che corrisponda alla
motivazione richiesta.
I processi vengono eseguiti correttamente. Tuttavia, il
messaggio di errore interno a Embedded Security non
è chiaro e dovrebbe riportare un messaggio più
appropriato. HP sta cercando di ovviare a questo
problema nei prodotti futuri.
Il sistema di protezione
mostra un errore di
ripristino con utenti
multipli. Durante il processo di ripristino,
l'amministratore seleziona gli utenti da
ripristinare. Gli utenti non selezionati non
saranno in grado di ripristinare le chiavi
nel caso tentino di effettuare il ripristino
in un secondo momento. Viene
visualizzato il messaggio di errore che
segnala che il processo di
decrittazione non stato completato
correttamente. Per ripristinare gli utenti non selezionati, reimpostare il
TPM, eseguire l'operazione di ripristino e selezionare
tutti gli utenti prima che venga eseguito il backup
quotidiano predefinito. Con l'esecuzione del backup
automatico, gli utenti non ripristinati vengono
sovrascritti e tutti i dati vengono eliminati. Una volta
salvato il nuovo backup di sistema, non sarà possibile
ripristinare gli utenti precedentemente non selezionati.
Inoltre, l'utente dovrà ripristinare l'intero backup di
sistema. Un backup dell'archivio può essere ripristinato
singolarmente.
Con la reimpostazione
della ROM del sistema ai Il ripristino dei valori predefiniti della
ROM di sistema nasconde il TPM a
Windows, impedendo il corretto Rendere visibile il TPM nel BIOS:
ITWW Embedded Security for HP ProtectTools 97