96 capitolo 11 risoluzione dei problemi itww – HP Compaq dc7900 Convertible Minitower PC Manuale d'uso

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Breve descrizione

Dettagli

Soluzione

password) scade con
accesso negato.

clic su OK o quando il sistema esce dallo
stato di standby.

Durante l'impostazione
del giapponese si
osservano tagli minimi
nelle descrizioni
funzionali.

Durante la configurazione
personalizzata della procedura di
installazione guidata le descrizioni
funzionali vengono tagliate.

HP si occuperà del problema in una release futura.

La crittografia EFS
funziona senza bisogno di
digitare una password alla
richiesta.

Se si lascia scadere il tempo di
immissione della password utente, sarà
comunque possibile crittografare un file
o una cartella.

La crittografia non richiede l'autenticazione della
password, perché è una funzione di Microsoft EFS. Al
contrario, per la decrittografia è necessario fornire la
password utente.

La funzione di posta
elettronica protetta è
supportata anche se non
viene specificata
nell'inizializzazione
guidata utente o quando la
configurazione della posta
elettronica protetta viene
disabilitata nei criteri
utente.

Il software Embedded Security e il
programma guidato non controllano le
impostazione dei client di posta
elettronica (Outlook, Outlook Express o
Netscape).

È il funzionamento previsto. La configurazione delle
impostazioni di posta elettronica TPM non impedisce la
modifica delle impostazioni di decrittazione
direttamente all'interno di un client di posta elettronica.
L'utilizzo della posta elettronica protetta viene
impostato e controllato tramite applicazioni di terze
parti. Il programma guidato di HP consente di effettuare
collegamenti alle tre applicazioni di riferimento, per una
personalizzazione immediata.

Eseguendo una seconda
volta una distribuzione su
larga scala sullo stesso
PC o su un PC
inizializzato in precedenza
vengono sovrascritti i file
Emergency Recovery e
Emergency Token. I nuovi
file non possono essere
utilizzati per il recupero.

Una distribuzione su larga scala su un
sistema HP ProtectTools Embedded
Security precedentemente inizializzato,
rende inutili Recovery Archives e
Recovery Tokens in quanto sovrascrive
i relativi file XML.

HP si sta occupando di risolvere il problema relativo alla
sovrascrittura dei file XML e fornirà una soluzione in un
prossimo SoftPaq.

Gli script di accesso
automatico non
funzionano durante il
ripristino utente in
Embedded Security.

L'errore si presenta quando l'utente
svolge le seguenti azioni:

inizializza proprietario e utente in
Embedded Security (utilizzando le
posizioni predefinite: Documenti).

Ripristina le impostazioni
predefinite del chip nel BIOS.

Riavvia il computer.

Inizia a ripristinare Embedded
Security. Durante il processo di
ripristino, Credential Manager
chiede se il sistema è in grado di
automatizzare l'accesso
all'autenticazione utente TPM
Infineon. Se l'utente seleziona , la
posizione di SPEmRecToken viene
automaticamente visualizzata nella
casella di testo.

Anche se questa posizione è corretta,
viene visualizzato il seguente messaggio
d'errore: No Emergency Recovery
Token is provided. Select the token
location the Emergency Recovery

Fare clic sul pulsante Browse (Sfoglia) dello schermo
per selezionare la posizione e proseguire con il
processo di ripristino.

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Capitolo 11 Risoluzione dei problemi

ITWW

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