Dell Inspiron 1721 (Mid 2007) - Manuale (Pagina 180)

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Come ottenere assistenza
Servizio automatizzato di controllo dello stato dell'ordine
Per controllare lo stato di un qualsiasi prodotto Dell ordinato, è possibile
visitare support.dell.com o telefonare al servizio automatizzato di controllo
dello stato dell'ordine. Una comunicazione registrata richiederà i dati
necessari per localizzare e fornire informazioni sull'ordine. Per conoscere il
numero telefonico da chiamare per il proprio Paese, consultare "Come
contattare la Dell" a pagina 183.
Problemi con il proprio ordine
In caso di problemi con il proprio ordine, quali parti mancanti, parti sbagliate
o fatturazione imprecisa, contattare l'assistenza alla clientela Dell. Durante la
telefonata, tenere a portata di mano la propria fattura o la distinta di
imballaggio. Per conoscere il numero telefonico da chiamare per il proprio
Paese, consultare "Come contattare la Dell" a pagina 183.
Informazioni sul prodotto
Per ottenere informazioni su altri prodotti forniti da Dell o inoltrare un ordine
d'acquisto, visitare il sito Web di Dell all'indirizzo www.dell.com. Per
conoscere il numero telefonico da chiamare per il proprio Paese o per parlare
con uno specialista dell'ufficio vendite, consultare "Come contattare la Dell" a
pagina 183.
Restituzione di prodotti per riparazione o
rimborso durante il periodo di garanzia
Preparare tutti gli articoli da restituire, siano essi da riparare o per ottenere un
rimborso, nel modo seguente:
1 Contattare la Dell per ottenere il numero di autorizzazione per la
restituzione dei materiali che dovrà essere riportato in modo ben visibile
sulla parte esterna dell'imballo.
Per conoscere il numero telefonico da chiamare per il proprio Paese,
consultare "Come contattare la Dell" a pagina 183.
2 Allegare una copia della fattura ed una lettera nella quale si specificano i
motivi della restituzione.