Caratteri non previsti, Blocchi e problemi relativi al software, Il computer non si avvia – Dell Inspiron 1721 (Mid 2007) Manuale d'uso

Pagina 120: Il computer smette di rispondere

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Risoluzione dei problemi

4 Dal desktop di Windows, fare clic su Start

→ All Programs

(Programmi)

→ Accessories (Accessori)→ Notepad (Blocco note).

5 Digitare alcuni caratteri sulla tastiera interna e verificare che vengano

visualizzati.

Se i caratteri vengono visualizzati, ma non lo erano quando si è usata la
tastiera esterna, è possibile che la tastiera esterna sia difettosa. Contattare
la Dell (consultare "Come contattare la Dell" a pagina 183).

E

SEGUIRE

I

TEST

DI

DIAGNOSTICA

DELLA

TASTIERA

Eseguire i test PC-AT

Compatible Keyboards (Tastiere compatibili PC-AT) nel programma Dell
Diagnostics (consultare "Dell Diagnostics" a pagina 99). Se i test indicano
una tastiera esterna difettosa, contattare la Dell (consultare "Come contattare
la Dell" a pagina 183).

Caratteri non previsti

D

ISABILITARE

IL

TASTIERINO

NUMERICO

Premere <Bloc Num> per

disabilitare il tastierino numerico se invece di lettere vengono visualizzati
numeri. Accertarsi che l'indicatore di blocco dei numeri sia spento.

Blocchi e problemi relativi al software

ATTENZIONE:

Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione,

seguire le istruzioni di sicurezza riportate nella Guida alle informazioni sul
prodotto.

Il computer non si avvia

C

ONTROLLARE

L

'

ADATTATORE

C

.

A

. —

Accertarsi che l'adattatore c.a. sia

saldamente collegato al computer e alla presa elettrica.

Il computer smette di rispondere

AVVISO:

È possibile perdere dati se non si effettua l'arresto del sistema operativo.

S

PEGNERE

IL

COMPUTER

Se il computer non risponde alla pressione di un

tasto o al movimento del mouse, tenere premuto il pulsante di alimentazione
per almeno 8-10 secondi fino a quando il computer si spegne, quindi riavviare
il sistema.

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