Dell Inspiron 1721 (Mid 2007) - Manuale (Pagina 105)

Risoluzione dei problemi
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• Disattivare Dell Support 3
Per maggiori informazioni su Dell Support 3, fare clic sul punto interrogativo (?)
nella parte superiore della finestra di Dell Support 3.3.
Per accedere a Dell Support 3:
• Fare clic sull'icona di Dell Support 3 nell'area di notifica.
N.B.
Le funzioni dell'icona variano quando si fa clic, doppio clic o clic
con il pulsante destro del mouse.
oppure
• Fare clic su Start → All Programs (Programmi)→ Dell Support 3→
Dell Support Settings (Impostazioni di Dell Support). Accertarsi che sia
selezionata l'opzione Show icon on the taskbar (Mostra icona nella barra
delle applicazioni).
N.B.
Se Dell Support 3 non è disponibile dal menu Start, visitare il sito
support.dell.com e scaricare il software.
DellConnect
DellConnect è un semplice strumento di accesso in linea che consente ad un
associato dell’assistenza e del supporto Dell di accedere al computer tramite
una connessione Internet a banda larga, di diagnosticare il problema e di
risolverlo. L'associato lavorerà sotto la supervisione dell'utente. L'utente può
rivolgersi all'associato e risolvere il problema.
Per utilizzare questo servizio, l'utente deve disporre di una connessione
Internet e il PC Dell deve essere ancora in garanzia. DellConnect è anche
disponibile a pagamento tramite "Dell On Call" (Dell su richiesta).
Per utilizzare DellConnect, sarà necessario essere guidati da un tecnico della
Dell. Per avviare una sessione attiva con un tecnico della Dell:
Dalla pagina iniziale di Dell Support Center sul desktop, selezionare
Assistance From Dell (Assistenza dalla Dell)
→ Technical Support (Supporto
tecnico) → DellConnect→ Phone (Telefono) e seguire le istruzioni.