HP Serie stampanti multifunzione HP Color LaserJet CM1015CM1017 - Manuale (Pagina 208)

Problemi generali relativi alla qualità di stampa
Gli esempi riportati di seguito illustrano un foglio in formato Letter alimentato nella periferica MFP
inserendo prima il lato corto e si riferiscono a problemi che possono verificarsi in tutte le pagine
stampate, sia a colori che in bianco e nero. Negli argomenti che seguono vengono elencate le cause
tipiche e le soluzioni proposte per ciascun esempio.
Problema Causa Soluzione
La stampa è chiara o sbiadita. I supporti di stampa utilizzati non sono
conformi alle specifiche HP. Utilizzare supporti conformi alle
specifiche HP.
Una o più cartucce di stampa potrebbero
essere esaurite. Quando si utilizzano
cartucce di stampa non HP, sul pannello
di controllo della periferica o in
HP ToolboxFX non viene visualizzato
alcun messaggio. Sostituire le cartucce di stampa esaurite.
Se le cartucce di stampa non sono quasi
esaurite o vuote, rimuovere le cartucce
di stampa una alla volta e controllare se
il rullo del toner in ciascuna di esse è
danneggiato. In questo caso, sostituire la
cartuccia.
Stampare la pagina di stato dei materiali
d'uso per verificarne il livello residuo.
Vedere la sezione
Pagina di stato
materiali .
Sono presenti macchie di toner. I supporti di stampa utilizzati non sono
conformi alle specifiche HP. Utilizzare supporti conformi alle
specifiche HP.
Potrebbe essere necessario pulire il
percorso della carta. Pulire il percorso della carta. Vedere la
Guida in linea di HP ToolboxFX.
Alcune parti non vengono stampate. Uno dei fogli del supporto di stampa
potrebbe essere difettoso. Provare ad eseguire nuovamente la
stampa.
Il contenuto di umidità della carta è
irregolare oppure il foglio presenta
macchie di umidità sulla superficie. Provare a utilizzare un tipo di carta
diverso, ad esempio carta di alta qualità
per periferiche MFP laser a colori.
La risma di carta è difettosa. Il processo
di produzione del supporto può
determinare un mancato assorbimento
del toner in alcune aree. Provare a utilizzare un tipo di carta
diverso, ad esempio carta di alta qualità
per periferiche MFP laser a colori.
Sulla pagina sono presenti strisce o
bande verticali. Una o più cartucce di stampa potrebbero
essere esaurite o difettose. Se si
utilizzano cartucce di stampa non HP, sul
pannello di controllo della periferica o
in HP ToolboxFX non viene visualizzato
alcun messaggio. Sostituire le cartucce di stampa esaurite.
194 Capitolo 14 Risoluzione dei problemi ITWW