Toshiba Portege 3410 - Manuale (Pagina 139)

Software
I problemi possono essere causati dal software o dal dischetto. Se non si
riesce a caricare un pacchetto software, è possibile che il supporto (di
solito un dischetto) o il programma stesso sia danneggiato. Provare a
caricare un’altra copia del programma.
Se viene visualizzato un messaggio di errore mentre si sta utilizzando un
pacchetto software, consultare il manuale del software. La
documentazione contiene di solito una sezione dedicata alla risoluzione dei
problemi o un elenco riassuntivo dei messaggi di errore.
Controllare i messaggi di errore anche nel manuale del sistema operativo.
Hardware
Se non si rileva nessun problema relativo al software, controllare
l’hardware. Verificare dapprima i punti riportati nel precedente elenco di
controllo. Se il problema persiste, cercare di individuarne la causa. La
sezione successiva fornisce una guida al rilevamento dei guasti per i
singoli componenti e per le varie periferiche.
Controllo dell’hardware e del sistema
Questa sezione si occupa degli eventuali problemi causati dall’hardware
del computer o dalle periferiche a esso collegate. I problemi principali
possono riguardare i seguenti componenti:
Avvio del sistema Stampante
Autotest AccuPoint II
Fonte di alimentazione Mouse PS/2
Parola d’ordine Mouse seriale
Tasti di scelta rapida PC Card
Tastiera Monitor
Pannello a cristalli liquidi Sistema sonoro
Unità disco fisso USB
Unità dischetti Adattatore I/O
Porta a raggi infrarossi Ibernazione
Avvio del sistema
Se all’accensione il computer non viene avviato correttamente, controllare i
seguenti elementi:
^ Autotest
^ Fonti di alimentazione
^ Parola d’ordine all’accensione
Manuale utente Risoluzione dei problemi 9-3