Risoluzione dei problemi generali di rete, Risoluzione dei problemi wireless, Risoluzione avanzata dei problemi wireless – HP Stampanti multifunzione HP Officejet Pro 276dw Manuale d'uso
Pagina 156: Dopo la risoluzione dei problemi
Nota Dopo aver corretto il problema, eseguire di nuovo il programma di
installazione.
•
Risoluzione dei problemi generali di rete
Risoluzione dei problemi generali di rete
Se non si è in grado di installare il software HP fornito con la stampante, verificare che:
•
Tutti i cavi collegati al computer e alla stampante siano inseriti correttamente.
•
La rete è funzionante e l'hub di rete, il commutatore o il router sono accesi.
•
Assicurarsi che tutte le applicazioni, inclusi i programmi antivirus, i programmi
anti-spyware e i firewall siano chiusi o disattivati per i computer che eseguono
Windows.
•
La stampante sia stata installata nella stessa sottorete dei computer che la
utilizzeranno.
Risoluzione dei problemi wireless
Questa sezione fornisce informazioni per la risoluzione dei problemi che si potrebbero
verificare durante la connessione della stampante alla rete wireless.
Seguire questi suggerimenti nell'ordine, a partire da quelli elencati nella sezione
"Risoluzione dei problemi di comunicazione wireless di base". Se il problema persiste,
seguire i suggerimenti forniti nella sezione "Risoluzione dei problemi di comunicazione
wireless avanzati".
Questo capitolo tratta i seguenti argomenti:
•
Risoluzione dei problemi di base sulla rete wireless
•
Risoluzione avanzata dei problemi wireless
•
Dopo la risoluzione dei problemi...
Suggerimento Per maggiori informazioni sulla risoluzione dei problemi wireless,
visitare l'HP Wireless Printing
Nota Dopo aver risolto il problema, seguire le istruzioni descritte in Dopo la
risoluzione dei problemi....
Risoluzione dei problemi di base sulla rete wireless
Nota Se non è stata configurata la connessione wireless per la stampante,
utilizzare il software HP per completare la configurazione. Per maggiori
informazioni, vedere .
Adottare le seguenti soluzioni nell'ordine indicato.
Suggerimento Se si utilizza un computer con Windows, utilizzare HP Print and
Scan Doctor per la diagnostica dei problemi e per ricevere assistenza per
l'installazione e l'uso delle stampanti HP su una rete domestica. Per l'utilizzo di
questo strumento, visitare il Centro di stampa wireless HP (
Capitolo 9
152
Risoluzione di un problema