HP Stampanti multifunzione HP Officejet Pro 276dw - Manuale (Pagina 152)

Per ulteriori informazioni, contattare l'amministratore di rete o la persona che ha
configurato la rete.
Impossibile eseguire la scansione in una cartella di rete
Nota l'Archiviazione digitale diretta HP non supporta Active Directory.
Il computer in cui si trova la cartella di rete è spento
Accertarsi che il computer in cui è memorizzata la cartella di rete sia acceso e
collegato alla rete.
La cartella di rete non è stata impostata correttamente
•
Verificare che la cartella sia stata creata sul server. Per ulteriori informazioni,
consultare la documentazione del sistema operativo.
• Accertarsi che la cartella sia stata condivisa e che sia stata abilitata per la lettura/
scrittura da parte degli utenti. Se si utilizza un Mac, assicurarsi di avere abilitato
la condivisione SMB. Per ulteriori informazioni, consultare la documentazione del
sistema operativo.
• Assicurarsi che il nome della cartella impieghi le lettere o i caratteri supportati dal
sistema operativo. Per ulteriori informazioni, consultare la documentazione del
sistema operativo.
• Verificare che il nome della cartella venga immesso nel formato corretto nel
software HP. Per ulteriori informazioni, fare riferimento alle informazioni nella
procedura guidata o nel programma guidato di configurazione.
• Assicurarsi di avere immesso un nome utente e una password validi. Per ulteriori
informazioni, fare riferimento alle informazioni nella procedura guidata o nel
programma guidato di configurazione.
Il disco è pieno
Verificare che lo spazio disponibile sul server in cui si trova la cartella di rete sia
sufficiente.
La stampante non è in grado di creare un nome file univoco con il prefisso e il
suffisso assegnato oppure il prefisso del nome del file non è stato impostato
correttamente
•
La stampante può creare fino a 9.999 file utilizzando lo stesso prefisso e suffisso.
Se è stata eseguita la scansione di molti file nella cartella, modificare il prefisso.
• Assicurarsi che il prefisso del nome del file includa solo le lettere o i caratteri
supportati dal sistema operativo. Per ulteriori informazioni, consultare la
documentazione del sistema operativo.
Impossibile eseguire la scansione a e-mail
Il profilo e-mail non è stato configurato correttamente
Verificare che le impostazioni del server SMTP per la posta in uscita siano state
specificate nel software HP. Per ulteriori informazioni sulle impostazioni del server
SMTP, consultare la documentazione fornita dal provider di servizi e-mail.
Capitolo 9
148 Risoluzione di un problema