HP Stampanti multifunzione HP Officejet Pro 276dw - Manuale (Pagina 149)

Soluzione: Per stampare i fax a colori, verificare che l'opzione di stampa dei
fax in arrivo sul pannello di controllo della stampante sia attivata.
Il computer non è in grado di ricevere fax (Fax a PC o Fax a Mac)
Causa: Il computer selezionato per ricevere i fax è disattivato.
Soluzione: Verificare che il computer selezionato per ricevere i fax sia sempre
acceso.
Causa: È possibile che computer diversi siano stati configurati per
l'impostazione e la ricezione di fax e che uno di questi sia spento.
Soluzione: Se il computer che riceve i fax è diverso da quello utilizzato per
l'impostazione, è necessario che entrambi i computer siano sempre accesi.
Causa: Fax a PC o Fax a Mac non è attivato o il computer non è configurato
per ricevere fax.
Soluzione: Attivare Fax a PC o Fax a Mac e accertarsi che il computer sia
configurato per ricevere fax.
Risoluzione dei problemi di utilizzo dei servizi Web e dei
siti Web HP
Questa sezione fornisce soluzioni ai più comuni problemi di utilizzo dei servizi Web e
dei siti Web HP.
•
Risoluzione dei problemi di utilizzo dei servizi Web
• Risoluzione dei problemi tramite i siti Web di HP
Risoluzione dei problemi di utilizzo dei servizi Web
Se si riscontrano problemi nell'utilizzo dei servizi Web Services, come HP ePrint e
Apps stampante, fare quanto segue:
•
Verificare che la stampante sia connessa a Internet tramite connessione Ethernet
o wireless.
Nota Non è possibile utilizzare queste funzioni Web se la stampante è
collegata mediante un cavo USB.
• Verificare che nella stampante siano installati i più recenti aggiornamenti del
prodotto. Per maggiori informazioni, vedere Aggiornamento della stampante.
• Verificare che sulla stampante sia abilitato Web Services. Per maggiori
informazioni, vedere Configurazione dei servizi Web mediante il pannello di
controllo della stampante.
• Assicurarsi che l'hub di rete, il commutatore o il router siano accesi e funzionanti.
Risoluzione dei problemi di utilizzo dei servizi Web e dei siti Web HP 145