Dell Precision M4300 (Mid 2007) - Manuale (Pagina 92)

92
Risoluzione dei problemi
E SEGUIRE IMMEDIATAMENTE UN BACKUP DEI FILE
U TILIZZARE UN PROGRAMMA DI RICERCA VIRUS PER CONTROLLARE IL DISCO RIGIDO , I DISCHI FLOPPY O I C D
S ALVARE E CHIUDERE EVENTUALI FILE O PROGRAMMI APERTI E ARRESTARE IL SISTEMA TRAMITE IL MENU Avvio
E SEGUIRE UNA SCANSIONE DEL COMPUTER PER CERCARE SOFTWARE SPIA — Se si sta sperimentando
un'esecuzione lenta del computer, o se si ricevono continuamente annunci pubblicitari, o se si hanno problemi di
connessione a Internet, il computer potrebbe contenere software spia. Utilizzare un programma anti-virus che
include protezione anti-software spia (il programma può richiedere un aggiornamento) per eseguire una scansione
del computer e rimuovere i software spia. Per ulteriori informazioni, visitare l'indirizzo support.dell.com e ricercare la
parola chiave
spyware.
E SEGUIRE IL PROGRAMMA D ELL D IAGNOSTICS — Vedere "Dell Diagnostics" a pagina 77. Se tutte le prove vengono
completate correttamente, probabilmente l'errore è di origine software.
Problemi relativi alla memoria
Compilare l'Elenco di controllo della Diagnostica (consultare "Elenco di controllo della Diagnostica"
a pagina 151) man mano che si completano i controlli.
ATTENZIONE:
Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, leggere le istruzioni di sicurezza
riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto.
S E VIENE VISUALIZZATO UN MESSAGGIO CHE INFORMA CHE LA MEMORIA È INSUFFICIENTE —
• Salvare e chiudere i file aperti e uscire da tutti i programmi in esecuzione non in uso per cercare di
risolvere il problema.
• Per conoscere i requisiti minimi di memoria, consultare la documentazione fornita con il software.
Se necessario, installare ulteriore memoria (consultare "Memoria" a pagina 123).
• Alloggiare nuovamente i moduli di memoria per garantire che il computer comunichi con successo con
la memoria (consultare "Memoria" a pagina 123).
• Eseguire Dell Diagnostics (consultare "Dell Diagnostics" a pagina 77) .
I N CASO DI ULTERIORI PROBLEMI RELATIVI ALLA MEMORIA —
• Alloggiare nuovamente i moduli di memoria (consultare "Memoria" a pagina 123) per garantire che il
computer comunichi con successo con la memoria.
• Accertarsi di seguire le istruzioni di installazione della memoria (consultare "Memoria" a pagina 123).
• Eseguire Dell Diagnostics (consultare "Dell Diagnostics" a pagina 77) .