Dell Precision M4300 (Mid 2007) - Manuale (Pagina 90)

90
Risoluzione dei problemi
C ONTROLLARE LA TASTIERA ESTERNA —
1 Spegnere il computer, attendere un minuto, quindi riaccenderlo.
2 Verificare che gli indicatori BLOC NUM, BLOC MAIUSC e BLOC SCORR sulla tastiera lampeggino
durante la procedura di avvio.
3 Sul desktop di Windows fare clic sul pulsante Start→ Tutti i programmi→ Accessori→ Blocco note.
4 Digitare alcuni caratteri sulla tastiera esterna e verificare che vengano visualizzati.
Se l'esito è negativo, è possibile che la tastiera esterna sia difettosa.
P ER VERIFICARE SE IL PROBLEMA È RELATIVO ALLA TASTIERA ESTERNA , CONTROLLARE LA TASTIERA INTEGRATA —
1 Arrestare il sistema.
2 Scollegare la tastiera esterna.
3 Accendere il computer.
4 Sul desktop di Windows fare clic sul pulsante Start→ Tutti i programmi→ Accessori→ Blocco note.
5 Digitare alcuni caratteri sulla tastiera interna e verificare che vengano visualizzati.
Se i caratteri vengono visualizzati, ma non lo erano quando si è usata la tastiera esterna, è possibile che
la tastiera esterna sia difettosa. Contattare Dell (consultare
"Come contattare Dell" a pagina 150 ).
E SEGUIRE LE PROVE DIAGNOSTICHE DELLA TASTIERA — Eseguire le prove PC-AT Compatible Keyboards (Tastiere
compatibili PC-AT) in Dell Diagnostics (consultare "Dell Diagnostics" a pagina 77). Se le prove indicano una
tastiera esterna difettosa, rivolgersi alla Dell (consultare
"Come contattare Dell" a pagina 150 ).
Caratteri non previsti
D ISATTIVARE IL TASTIERINO NUMERICO — Premere <Bloc Num> per disattivare il tastierino numerico se invece
di lettere vengono visualizzati numeri. Accertarsi che l'indicatore di blocco dei numeri sia spento.
Blocco del sistema e problemi relativi al software
ATTENZIONE:
Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, leggere le istruzioni di sicurezza
riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto.
Il computer non si avvia
A CCERTARSI CHE L ' ADATTATORE C . A . SIA SALDAMENTE COLLEGATO AL COMPUTER E ALLA PRESA ELETTRICA .
Il computer smette di rispondere
AVVISO:
È possibile perdere dati se non si effettua l'arresto del sistema operativo.
S PEGNERE IL COMPUTER — Se il computer non risponde alla pressione di un tasto o al movimento del mouse,
premere il pulsante di alimentazione e tenerlo premuto per almeno 8-10 secondi fino a quando il computer si
spegne. Riavviare il computer.