Dell OptiPlex 755 - Manuale (Pagina 221)

Codici bip
Se il computer non è in grado di visualizzare errori o problemi relativi al monitor, è possibile che all'avvio emetta una serie di bip. Questa serie di bip,
detta codice bip, identifica il problema. Per esempio, il codice bip 1-3-1 (un possibile codice bip) è costituito da un bip, una sequenza di tre bip e infine
un altro bip, e segnala che è stato riscontrato un problema relativo alla memoria.
Il riposizionamento dei moduli di memoria potrebbe correggere i seguenti codici bip di errore. Se il problema persiste, contattare la Dell (consultare
Come contattare la Dell ) per istruzioni su come ottenere supporto tecnico.
Se si verifica uno dei seguenti errori di codice bip, consultare Come contattare la Dell per istruzioni su come ottenere supporto tecnico.
l Se disponibile, installare memoria funzionante dello stesso tipo nel computer (consultare
Installazione di memoria ).
l Se il problema persiste, contattare la Dell (consultare Come contattare la Dell ).
I moduli di memoria sono rilevati,
ma si è verificato un errore di
compatibilità o di configurazione
della memoria. l Verificare che non esistano requisiti speciali di posizionamento dei connettori/moduli di
memoria (consultare Memoria ).
l Verificare che la memoria che si utilizza sia supportata dal computer (consultare la sezione
"Specifiche" per il computer).
l Se il problema persiste, contattare la Dell (consultare Come contattare la Dell ).
Si è verificato un possibile guasto
alla scheda di espansione. 1. Determinare l'eventuale esistenza di un conflitto rimuovendo una scheda di espansione (non
una scheda grafica) e riavviando il sistema (consultare la sezione "Schede" per il computer).
2. Se il problema persiste, reinstallare la scheda rimossa, quindi rimuovere una scheda diversa
e riavviare il sistema.
3. Ripetere questa procedura per ogni scheda di espansione installata. Se il computer si avvia
normalmente, risolvere i problemi relativi all'ultima scheda rimossa dal computer per conflitti
di risorse (consultare
Risoluzione di incompatibilità software e hardware nei sistemi operativi
Microsoft® Windows® XP e Microsoft Windows Vista® ).
4. Se il problema persiste, contattare la Dell (consultare Come contattare la Dell ).
Si è verificato un altro guasto. l Verificare che tutti i cavi del disco rigido e dell'unità ottica siano correttamente collegati alla
scheda di sistema (consultare "Componenti della scheda di sistema" per il computer).
l Se sullo schermo viene visualizzato un messaggio di errore che identifichi un problema con
un dispositivo (quale ad esempio l'unità floppy o il disco rigido), controllare il dispositivo per
verificare che stia funzionando correttamente.
l Se il sistema operativo sta tentando di avviarsi da un dispositivo (quale ad esempio l'unità
floppy o l'unità ottica); controllare l'Installazione del sistema (consultare
Installazione del
sistema ) per verificare che la sequenza di avvio sia corretta per i dispositivi installati nel
computer.
l Se il problema persiste, contattare la Dell (consultare Come contattare la Dell ).
Codice Causa
Da 1-3-1 a 2-4-4 Memoria non identificata o utilizzata correttamente
4-3-1 Errore di memoria a un indirizzo superiore a 0FFFFh
Codice Causa
1-1-2 Errore del registro del microprocessore
1-1-3 Errore di lettura/scrittura della NVRAM
1-1-4 Errore di checksum della memoria ROM del BIOS
1-2-1 Errore del timer di intervallo programmabile
1-2-2 Errore di inizializzazione DMA
1-2-3 Errore di lettura/scrittura dal o nel registro delle pagine DMA
1-3 Errore di prova di memoria video
Da 1-3-1 a 2-4-4 Memoria non identificata o utilizzata correttamente
3-1-1 Errore del registro DMA slave
3-1-2 Errore del registro DMA master
3-1-3 Errore del registro della maschera d'interrupt master
3-1-4 Errore del registro maschera d'interrupt slave
3-2-2 Errore di caricamento del vettore di interrupt
3-2-4 Errore di verifica del controller della tastiera
3-3-1 Interruzione dell'alimentazione della NVRAM
3-3-2 Configurazione NVRAM non valida
3-3-4 Errore di prova di memoria video
3-4-1 Errore di inizializzazione dello schermo
3-4-2 Errore di ritraccia dello schermo