Dell OptiPlex 755 - Manuale (Pagina 209)

Problemi relativi alle unità
Verificare che Microsoft® Windows ® riconosca l'unità —
Windows XP:
l Fare clic su Start e su Risorse del computer.
Windows Vista®:
l Fare clic su Windows Vista Start button (pulsante Start di Windows Vista) e quindi su Computer.
Se l'unità non è presente nell'elenco, eseguire una scansione completa con il software antivirus per ricercare e rimuovere gli eventuali virus. Qualche volta i
virus impediscono a Windows di riconoscere l'unità.
Esaminare l'unità —
l Inserire un altro disco per verificare se il problema dipende da difetti presenti nell'unità precedente.
l Inserire un disco floppy avviabile e riavviare il sistema.
Pulire l'unità o il disco — Consultare Pulizia del computer .
Controllare i collegamenti dei cavi
Eseguire Hardware Troubleshooter (Risoluzione dei problemi relativi all'hardware) — Consultare Risoluzione di incompatibilità software e hardware nei
sistemi operativi Microsoft® Windows® XP e Microsoft Windows Vista® .
Eseguire il programma Dell Diagnostics — Consultare Dell Diagnostics .
Problemi relativi all'unità ottica
Regolare il Volume Control (Controllo volume) di Windows —
l Fare clic sull'icona raffigurante un altoparlante nell'angolo inferiore destro dello schermo.
l Verificare che il volume aumenti facendo clic nella barra di scorrimento e trascinandola verso l'alto.
l Verificare che l'audio non sia disattivato facendo clic su eventuali caselle selezionate.
1. Spegnere il computer e i dispositivi, scollegarli dalle rispettive prese elettriche, attendere da 10 a 20 secondi, quindi rimuovere il
coperchio del computer (consultare la sezione "Rimozione del coperchio del computer" appropriata).
2. Rimuovere tutte le schede, tranne la scheda grafica. Consultare la sezione "Schede" appropriata per il computer.
Se il disco rigido principale è collegato ad una scheda del controller dell'unità piuttosto che ad uno dei connettori IDE della scheda di
sistema, lasciare la scheda del controller dell'unità installata nel computer.
3. Chiudere il coperchio del computer (consultare Ricollocamento del coperchio del computer ), ricollegare il computer e i dispositivi alle
prese elettriche, quindi accenderli.
4. Eseguire il programma Dell Diagnostics. Consultare Dell Diagnostics .
Esaminare le schede —
1. Spegnere il computer e i dispositivi, scollegarli dalle rispettive prese elettriche, attendere da 10 a 20 secondi, quindi rimuovere il
coperchio del computer (consultare la sezione "Rimozione del coperchio del computer" appropriata per il computer).
2. Reinstallare una delle schede rimosse in precedenza. Consultare la sezione "Schede" appropriata per il computer.
3. Chiudere il coperchio del computer, ricollegare il computer e i dispositivi alle prese elettriche, quindi accenderli (consultare
Ricollocamento del coperchio del computer ).
4. Eseguire il programma Dell Diagnostics. Consultare Dell Diagnostics .
Se una dei test diagnostici non riesce, la scheda appena reinstallata è guasta e deve essere sostituita.
5. Ripetere questa operazione finché tutte le schede non saranno reinstallate.
ATTENZIONE: Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni di sicurezza riportate nella Guida alle informazioni
sul prodotto.
N.B. La vibrazione dell'unità ottica ad alta velocità è normale e può causare rumori, che non indicano la presenza di un difetto nell'unità o nei supporti.
N.B. A causa delle differenze tra i Paesi in tutto il mondo e dei diversi formati dei dischi, non tutti i tipi di DVD funzionano in tutte le unità DVD.