Dell Precision 670 - Manuale (Pagina 164)

Soluzione dei problemi: Guida dell'utente dei computer stazione di lavoro Dell Precision 470 e 670
file:///T|/htdocs/systems/ws670/IT/ug_it/solve.htm[3/20/2013 9:35:59 AM]
Utilizzare un programma di ricerca virus per controllare il disco rigido, i dischi floppy o i CD
Salvare e chiudere i file o i programmi aperti e arrestare il sistema selezionando il menu Avvio
Eseguire il programma Dell Diagnostics — Se tutte le prove vengono completate correttamente,
probabilmente l'errore è di origine software.
Problemi relativi alla memoria
Compilare l' Elenco di controllo della diagnostica via via che si completano i controlli.
ATTENZIONE: Prima di cominciare le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni di
sicurezza ubicate nella Guida alle informazioni sul prodotto.
Se si riceve un messaggio di errore all'avvio —
1. Premere <F2> e accedere all'Installazione del sistema.
2. Selezionare Memory Info (Informazioni sulla memoria) in Info.
L'impostazione di sistema identifica il problema e fornisce informazioni sulla sua correzione.
Per istruzioni sull'installazione di memoria consultare " Panoramica sulla memoria ".
Se viene visualizzato un messaggio che informa che la memoria è insufficiente —
Salvare e chiudere i file aperti e uscire da tutti i programmi in esecuzione non in uso per cercare di
risolvere il problema.
Per i requisiti minimi di memoria, consultare la documentazione fornita con il software. Se necessario,
installare memoria aggiuntiva.
Riposizionare i moduli di memoria per accertarsi che il computer comunichi correttamente con la
memoria.
Eseguire il programma Dell Diagnostics .
Se si presentano altri problemi relativi alla memoria —
Riposizionare i moduli di memoria per accertarsi che il computer comunichi correttamente con la
memoria.
Accertarsi di seguire le istruzioni per l'installazione della memoria.
Eseguire il programma Dell Diagnostics .
Se viene visualizzato un messaggio che informa che la memoria è insufficiente —
1. Salvare e chiudere i file aperti e uscire da tutti i programmi in esecuzione non in uso per cercare di
risolvere il problema.
2. Verificare che il computer disponga di memoria sufficiente ad eseguire i programmi. Per i requisiti minimi
di memoria, consultare la documentazione fornita con il software. Se necessario, installare memoria
aggiuntiva.
3. Riposizionare i moduli di memoria per accertarsi che il computer comunichi correttamente con la
memoria.
4. Riavviare il sistema.
5. Eseguire il programma Dell Diagnostics . In caso di esito negativo di una prova diagnostica, contattare la
Dell .
Se si presentano altri problemi di memoria —
1. Riposizionare i moduli di memoria per accertarsi che il computer comunichi correttamente con la