Dell Precision 670 - Manuale (Pagina 161)

Soluzione dei problemi: Guida dell'utente dei computer stazione di lavoro Dell Precision 470 e 670
file:///T|/htdocs/systems/ws670/IT/ug_it/solve.htm[3/20/2013 9:35:59 AM]
del segnale di linea.
Se sulla stessa linea sono presenti altri dispositivi telefonici, quali segreterie telefoniche, fax, dispositivi di
protezione da sovracorrente o sdoppiatori di linea, escluderli e collegare direttamente il modem alla
presa a muro della linea telefonica. Se si sta usando un cavo di 3 metri o di lunghezza superiore, provare
a sostituirlo con uno più corto.
Eseguire il programma di diagnostica Modem Helper — Fare clic sul pulsante Start, scegliere Tutti i
programmi, quindi fare clic su Modem Helper. Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo per identificare
e risolvere i problemi del modem (Modem Helper non è disponibile su tutti i computer).
Verificare che il modem comunichi con Windows —
1. Fare clic sul pulsante Start, quindi su Pannello di controllo.
2. Fare clic su Stampanti e altro hardware.
3. Fare clic su Opzioni modem e telefono.
4. Selezionare la scheda Modem.
5. Fare clic sulla porta COM del modem in uso.
6. Fare clic su Proprietà, quindi sulla scheda Diagnostica e infine su Interroga modem per verificare se
il modem comunica con Windows.
Se tutti i comandi ricevono una risposta, il modem funziona correttamente.
Assicurarsi di essere connessi a Internet — Accertarsi di aver sottoscritto un abbonamento con un
fornitore di servizi Internet. Aprire il programma di posta elettronica Outlook Express e fare clic su File. Se
accanto all'opzione Non in linea è presente un segno di spunta, fare clic sulla casella per rimuoverlo e
connettersi a Internet. Per informazioni, contattare il proprio fornitore di servizi Internet.
Problemi con le periferiche IEEE 1394a
ATTENZIONE: Prima di cominciare le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni di
sicurezza ubicate nella Guida alle informazioni sul prodotto.
Verificare che la periferica IEEE 1394a sia inserita correttamente nel connettore
Verificare che Windows riconosca la periferica IEEE 1394a —
Windows XP
1. Fare clic sul pulsante Start, quindi su Pannello di controllo.
2. Fare clic su Stampanti e altro hardware.
Se la periferica IEEE 1394a è presente nell'elenco, significa che viene riconosciuta da Windows.
Windows 2000
1. Fare clic sul pulsante Start, scegliere Impostazioni ® Pannello di controllo, quindi fare clic su
Sistema.
2. Selezionare la scheda Hardware.
3. Fare clic su Gestione periferiche e accertarsi dell'assenza di un ! accanto al nome della periferica.
4. Fare clic su Stampanti e altro hardware.
Se la periferica IEEE 1394a è presente nell'elenco, significa che viene riconosciuta da Windows.
Se si verificano problemi con una periferica IEEE 1394a — Contattare il costruttore della periferica IEEE
1394a.
Problemi relativi alla tastiera