Dell Inspiron 1720 (Mid 2007) - Manuale (Pagina 183)

Come ottenere assistenza
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Come ottenere assistenza
Come ottenere assistenza
ATTENZIONE:
Se è necessario rimuovere il coperchio del computer, scollegare
prima i cavi di alimentazione del computer e del modem da tutte le prese
elettriche.
Se si riscontra un problema relativo al computer, è possibile completare la
seguente procedura per diagnosticare e risolvere il problema:
1 Consultare "Risoluzione dei problemi" a pagina 103 per informazioni e
procedure che riguardano il problema che il computer sta riscontrando.
2 Consultare "Dell Diagnostics" a pagina 103 per procedure relative
all'esecuzione del programma Dell Diagnostics.
3 Compilare l "Elenco di controllo della diagnostica" a pagina 188.
4 Usare il gruppo di programmi completo della Dell di servizi in linea
disponibili nel sito Web del supporto tecnico Dell (support.dell.com) per
assistenza relativa alle procedure di installazione e risoluzione dei
problemi. Consultare "Servizi in linea" a pagina 184 per un elenco più
ampio del supporto tecnico Dell in linea.
5 Se il problema non è stato risolto dalla procedura precedente, consultare
"Come contattare la Dell" a pagina 189.
N.B.
Telefonare al supporto tecnico Dell da un telefono vicino o davanti al
computer in modo da poter eseguire le procedure necessarie fornite dal personale
di supporto.
N.B.
Il sistema di codici di servizio espresso della Dell potrebbe non essere
disponibile in tutti i Paesi.
Quando il sistema telefonico automatizzato della Dell lo richiede, inserire il
codice di servizio espresso per inoltrare la chiamata al personale del supporto
preposto. Nel caso non si abbia un codice di servizio espresso, aprire la cartella
Dell Accessories, fare doppio clic sull'icona, Codice del servizio espresso e
seguire le istruzioni.
Per istruzioni sull'uso di Dell Support, consultare "Supporto tecnico e servizio
clienti" a pagina 184.