Caratteri non previsti, Blocchi e problemi relativi al software, Il computer non si avvia – Dell Inspiron 1720 (Mid 2007) Manuale d'uso
Pagina 124: Il computer smette di rispondere
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Risoluzione dei problemi
P
ER
VERIFICARE
SE
IL
PROBLEMA
È
RELATIVO
ALLA
TASTIERA
ESTERNA
,
CONTROLLARE
LA
TASTIERA
INTEGRATA
—
1 Arrestare il sistema.
2 Scollegare la tastiera esterna.
3 Accendere il computer.
4 Dal desktop di Windows, fare clic su Start
→ All Programs (Tutti i
programmi)
→ Accessories (Accessori)→ Notepad (Blocco note).
5 Digitare alcuni caratteri sulla tastiera interna e verificare che vengano
visualizzati.
Se i caratteri vengono visualizzati, ma non lo erano quando si è usata la
tastiera esterna, è possibile che la tastiera esterna sia difettosa. Contattare
la Dell (consultare "Come contattare la Dell" a pagina 189).
E
SEGUIRE
I
TEST
DI
DIAGNOSTICA
DELLA
TASTIERA
—
Eseguire i test PC-AT
Compatible Keyboards (Tastiere compatibili PC-AT) nel programma Dell
Diagnostics (consultare "Dell Diagnostics" a pagina 103). Se i test indicano
una tastiera esterna difettosa, contattare la Dell (consultare "Come contattare
la Dell" a pagina 189).
Caratteri non previsti
D
ISABILITARE
IL
TASTIERINO
NUMERICO
—
Premere <Bloc Num> per
disabilitare il tastierino numerico se invece di lettere vengono visualizzati
numeri. Accertarsi che l'indicatore di blocco dei numeri sia spento.
Blocchi e problemi relativi al software
ATTENZIONE:
Prima di iniziare le procedure descritte in questa sezione, seguire
le istruzioni di sicurezza riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto.
Il computer non si avvia
C
ONTROLLARE
L
'
ADATTATORE
C
.
A
. —
Accertarsi che l'adattatore c.a. sia
saldamente collegato al computer e alla presa elettrica.
Il computer smette di rispondere
AVVISO:
È possibile perdere dati se non si effettua l'arresto del sistema operativo.