Scansioni di documenti o di foto parziali, Impossibile eseguire la scansione da un computer – Dell B3465dnf Mono Laser Multifunction Printer Manuale d'uso

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Scansioni di documenti o di foto parziali

Azione

No

Controllare la posizione del documento o della foto.

Accertarsi che il documento o la foto sia rivolto verso il basso sul vetro
dello scanner e posizionato nell'angolo in alto a sinistra.

Il documento o la foto sono caricati correttamente?

Contatto

Supporto

tecnico

.

Caricare il documento o
la foto con il lato di
stampa rivolto verso il
basso sul vetro dello
scanner nell'angolo in
alto a sinistra.

Impossibile eseguire la scansione da un computer

Azione

No

Passo 1

Verificare che la stampante sia accesa e che sul display sia indicato Pronta
prima di procedere alla scansione di un processo.

L'indicazione Pronta è visibile prima della scansione del processo?

Andare al passaggio 3.

Andare al passaggio 2.

Passo 2
Spegnere la stampante, attendere circa 10 secondi e riaccenderla.

È presente un messaggio di errore sul display della stampante?

Eliminare il messaggio di
errore.

Andare al passaggio 3.

Passo 3
Verificare che i collegamenti tra la stampante e il server di stampa siano stati
effettuati correttamente.

Per ulteriori informazioni, consultare la documentazione relativa all'in-
stallazione fornita con la stampante.

I collegamenti tra la stampante e il server di stampa sono stati effettuati
correttamente?

Contatto

Supporto

tecnico

.

Stringere i collegamenti
dei cavi.

Risoluzione dei problemi

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