I processi di stampa non vengono eseguiti – Dell B3465dnf Mono Laser Multifunction Printer Manuale d'uso

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Viene visualizzato un messaggio di errore relativo alla lettura dell'unità flash

Azione

No

Passo 1
Controllare se l'unità flash è inserita nella porta USB anteriore.

Nota: L'unità flash non funziona se è inserita nella porta USB posteriore.

L'unità flash è inserita nella porta USB anteriore?

Andare al passaggio 2.

Inserire l'unità flash USB
nella porta USB
anteriore.

Passo 2
Controllare se la spia luminosa sul pannello di controllo della stampante
lampeggia in verde.

Nota: Una spia verde lampeggiante indica che la stampante è occupata.

La spia luminosa lampeggia in verde?

Attendere che la
stampante sia pronta,
quindi visualizzare
l'elenco dei processi in
attesa e stampare i
documenti.

Andare al passaggio 3.

Passo 3

a

Controllare se è presente un messaggio di errore sul display.

b

Cancellare il messaggio.

Il messaggio di errore viene ancora visualizzato?

Andare al passaggio 4.

Il problema è stato
risolto.

Passo 4
Controllare se l'unità flash è supportata.

Per ulteriori informazioni sulle unità flash USB testate e approvate, vedere

"Unità flash e tipi di file supportati" a pagina 79

.

Il messaggio di errore viene ancora visualizzato?

Andare al passaggio 5.

Il problema è stato
risolto.

Passo 5
Verificare se la porta USB è stata disabilitata dal tecnico del supporto di
sistema.

Il messaggio di errore viene ancora visualizzato?

Contatto

Supporto

tecnico

.

Il problema è stato
risolto.

I processi di stampa non vengono eseguiti

Azione

No

Passo 1

a

Dal documento che si sta stampante, aprire la finestra di dialogo Stampa
e controllare se la stampante selezionata è quella corretta.

Nota: Se la stampante non è quella predefinita, è necessario selezionare
la stampante per ogni documento che si desidera stampare.

b

Inviare nuovamente il processo di stampa.

Il processo viene stampato?

Il problema è stato
risolto.

Andare al passaggio 2.

Risoluzione dei problemi

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