3 invio di feedback a acronis, Invio di feedback a acronis – Acronis True Image 2017 NG Manuale d'uso
Pagina 185
185
Copyright © Acronis International GmbH, 2002-2017
Quando non si dispone di una connessione a Internet
1. Nella finestra del messaggio di errore, fare clic su Maggiori dettagli e annotare il codice evento. Il
codice può essere visualizzato nel modo seguente:
0x000101F6 - esempio di un codice evento ordinario.
0x00970007+0x00970016+0x00970002 - esempio di un codice evento composito. Un codice di
questo tipo può apparire quando un errore in un modulo di un programma di basso livello si
propaga ai moduli di livello superiore, provocando degli errori anche in questi ultimi.
1. Quando si stabilisce una connessione a Internet o se è possibile utilizzare un altro computer in
cui sia disponibile una connessione a Internet, inserire il codice evento su:
Se i codici evento non sono rintracciabili nella Knowledge Base, significa che non è ancora presente
alcun articolo per risolvere il problema. In questi casi, inviare una richiesta di assistenza ad Acronis
Customer Central
12.3 Invio di feedback a Acronis
Miglioriamo continuamente i nostri prodotti e servizi per renderli più funzionali, affidabili e veloci.
Tramite il modulo di feedback, è possibile indicare inconvenienti e difetti che potremmo risolvere per
rendere ancora migliore Acronis True Image. Un paio di minuti sono sufficienti per dirci cosa si pensa
del nostro prodotto, suggerire una nuova funzione o sottoporre un problema. Leggiamo e
analizziamo tutti i feedback.
Non rispondiamo a tutti i messaggi di feedback. Per assistenza riguardo all'uso di Acronis True Image 2017,
contattare il Supporto tecnico (p. 14).