Dichiarazione di garanzia limitata hewlett-packard, Misura della garanzia limitata – HP Business Inkjet 2800 Printer series Manuale d'uso
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96 B - Assistenza e garanzia
ITWW
Dichiarazione di garanzia limitata Hewlett-Packard
Misura della garanzia limitata
1
La Hewlett-Packard garantisce all’utente finale che i prodotti HP specificati in questa
sede sono esenti da difetti di materiale e di manodopera per il periodo indicato in
precedenza, a partire dalla data di acquisto del prodotto da parte del cliente.
2
Per i prodotti software, la garanzia limitata di HP viene applicata solo nel caso in cui non
sia possibile eseguire le istruzioni di programmazione. HP non garantisce tuttavia che il
funzionamento dei propri prodotti sarà ininterrotto e privo di errori.
3
La garanzia limitata di HP copre solo i difetti derivanti dall’utilizzo regolare del prodotto e
non prevede altri problemi, inclusi quelli risultanti da:
a Manutenzione o modifiche improprie.
b Software, supporti, parti o materiali di consumo non provenienti o non supportati
dalla HP.
c Funzionamento non previsto dalle specifiche del prodotto.
d Modifica o abuso non autorizzati.
4
Per le stampanti HP, l’uso di una cartuccia di inchiostro non HP o di una cartuccia
ricaricata non compromette la garanzia per il cliente o qualsiasi altro contratto di
assistenza HP con il cliente stesso. Tuttavia, qualora guasti o difetti alla stampante
venissero attribuiti all’uso di una cartuccia non HP o ricaricata, la HP addebiterà i costi
standard di tempo di manutenzione e materiale per eliminare il suddetto guasto o difetto.
5
Se, durante il periodo di garanzia, HP riceve avviso di un difetto di uno dei prodotti coperto
dalla garanzia, HP riparerà o sostituirà il prodotto a sua discrezione.
6
Se HP non è in grado di riparare o sostituire, come di pertinenza, un prodotto difettoso in
garanzia, HP provvederà entro un periodo di tempo ragionevole dal ricevimento
dell’avviso del difetto a rimborsare il prezzo di acquisto del prodotto.
7
HP non è tenuta in alcun modo a riparare il prodotto, a sostituirlo o a fornire un rimborso
finché il cliente non restituisce il prodotto difettoso.
8
Qualsiasi prodotto sostitutivo potrà essere nuovo o come nuovo, fermo restando che
le funzionalità saranno almeno equivalenti a quelle del prodotto sostituito.
9
I prodotti HP possono contenere parti, componenti o materiali rigenerati equivalenti
per prestazioni a parti nuove.
10
La Dichiarazione della garanzia limitata di HP è valida in qualsiasi Paese/regione in
cui il prodotto HP specifico viene distribuito da HP. I contratti per servizi di garanzia
addizionali, quali l’assistenza in loco, sono disponibili presso qualsiasi centro di
assistenza HP autorizzato nei Paesi /regioni in cui il prodotto viene distribuito dalla HP
o da un rivenditore autorizzato.
Prodotto HP
Durata della garanzia
Software
1 anno
Accessorii
1 anno
Cartucce di inchiostro
6 mesi*
Testine di stampa
1 anno*
Hardware della stampante (vedere i dettagli di seguito)
1 anno
*Per informazioni più dettagliate sulla garanzia, visitare il sito Web all’indirizzo