Identificazione e correzione dei difetti di stampa, Problemi generali relativi alla qualità di stampa – HP LaserJet 3055 Manuale d'uso
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Per Windows XP:
1.
Nella barra delle applicazioni di Windows, fare clic su Start, selezionare Pannello di controllo e
quindi fare clic su Stampanti e fax.
2.
Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona della periferica all-in-one.
3.
Fare clic su Proprietà o su Preferenze stampa.
4.
Modificare le impostazioni e fare clic su OK.
Identificazione e correzione dei difetti di stampa
Per risolvere i problemi relativi alla qualità di stampa, utilizzare l'elenco di controllo e le tabelle di questa
sezione.
Elenco di controllo relativo alla qualità di stampa
I problemi generali relativi alla qualità di stampa possono essere risolti effettuando le verifiche riportate
nel seguente elenco di controllo.
1.
Accertarsi che la carta o i supporti di stampa utilizzati siano conformi alle specifiche. Vedere la
sezione
. In genere, una carta più levigata offre migliori risultati.
2.
Se si utilizzano supporti di stampa speciali quali etichette, lucidi o carta lucida o intestata, accertarsi
di aver selezionato il tipo di supporto corretto per la stampa. Vedere la sezione
3.
Stampare la Pagina di configurazione e la pagina Stato materiali d'uso nel pannello di controllo
della periferica all-in-one. Vedere la sezione
. (HP LaserJet 3390/3392 all-
in-one)
●
Controllare la pagina di stato dei materiali d'uso per verificare se questi stanno per esaurirsi
o sono vuoti. Non vengono fornite informazioni per le cartucce di stampa non originali HP.
(HP LaserJet 3390/3392 all-in-one)
●
Se le pagine non vengono stampate correttamente, il problema è relativo all'hardware.
Rivolgersi all'Assistenza clienti HP. Vedere la sezione
oppure
consultare l'opuscolo fornito nella confezione della periferica all-in-one.
4.
Stampare una pagina di dimostrazione da HP ToolboxFX. Se la pagina viene stampata
correttamente, il problema riguarda il driver della stampante. Provare a stampare utilizzando l'altro
driver di stampa. Se ad esempio si utilizza il driver della stampante PCL 6, stampare con il driver
della stampante PS.
●
Per installare il driver PS, utilizzare l'installazione guidata della stampante nella finestra di
dialogo Stampanti (o Stampanti e fax per Windows XP).
5.
Provare a stampare da un altro programma. Se la pagina viene stampata correttamente, il
problema è relativo al programma dal quale viene eseguita la stampa.
6.
Riavviare il computer e la periferica all-in-one e provare a eseguire nuovamente la stampa. Se il
problema persiste, vedere la sezione
Problemi generali relativi alla qualità di stampa
.
Problemi generali relativi alla qualità di stampa
Negli esempi riportati di seguito viene illustrato un foglio nel formato Letter alimentato nella periferica
inserendo il bordo superiore in avanti. Inoltre vengono illustrati i problemi che possono riguardare le
ITWW
Problemi di stampa
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