HP LaserJet 3055 Manuale d'uso
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4.
È possibile eseguire il comando "ping" per la periferica all-in-one?
Utilizzare il prompt dei comandi per eseguire il comando ping della periferica all-in-one dal
computer. Ad esempio:
ping 192.168.45.39
Verificare che il comando ping visualizzi il tempo di andata e ritorno (RTT, Round-Trip-Time).
Se il comando ping ha esito positivo, accertarsi che la configurazione dell'indirizzo IP della
periferica all-in-one sul computer sia corretto. Se è corretto, eliminare la periferica all-in-one e
aggiungerla di nuovo.
Se il comando ping non è riuscito, verificare che gli hub di rete siano accesi, quindi verificare che
le impostazioni di rete, la periferica all-in-one e il computer siano tutti configurati per la stessa rete.
5.
Sono state aggiunte applicazioni software alla rete?
Accertarsi che tali applicazioni siano compatibili e installate correttamente con i driver per
stampante corretti.
6.
Gli altri utenti sono in grado di stampare?
Il problema potrebbe essere limitato alla workstation. Controllare i driver di rete della workstation,
i driver per stampante e il reindirizzamento ("cattura" per Novell NetWare).
7.
Se gli altri utenti sono in grado di stampare, utilizzano lo stesso sistema operativo di rete?
Verificare che l'impostazione del sistema operativo di rete sia corretta.
8.
Il protocollo è abilitato?
Controllare lo stato del protocollo nella pagina di configurazione di rete. Vedere
. È anche possibile utilizzare il server Web incorporato o HP ToolboxFX per
controllare lo stato degli altri protocolli. Vedere
Utilizzo del server Web incorporato o di
9.
La periferica all-in-one viene visualizzata in HP Web Jetadmin o in altri programmi di gestione?
●
Verificare le impostazioni di rete sulla pagina di configurazione di rete.
●
Confermare le impostazioni di rete per la periferica all-in-one utilizzando il relativo pannello
di controllo.
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Problemi relativi alla rete
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