HP LaserJet 3055 - Manuale (Pagina 322)

Elenco di controllo per la risoluzione dei problemi
Per risolvere eventuali problemi relativi alla periferica all-in-one, attenersi alla procedura illustrata di
seguito.
Punto Verifica Possibile problema Soluzioni
1 La periferica è accesa?
All'accensione della periferica
all-in-one collegata a una fonte
di alimentazione dotata del
collegamento a terra, sul
display del pannello di controllo
viene visualizzato Hewlett
Packard con dei cursori in
movimento che indicano il
caricamento del codice
firmware, quindi viene avviata
la rotazione del motore
principale per un periodo di
tempo compreso tra 45 e 60
secondi. Al termine del
caricamento del firmware, sul
display del pannello di controllo
viene visualizzato Risc. in
corso lamp. scanner e la
testina dello scanner si sposta
avanti e indietro per 10/15
secondi. Sollevando il
coperchio dello scanner, è
possibile vedere la lampada
accesa. Quasi al termine di
questo lasso di tempo, il
motore dell'alimentatore
automatico di documenti (ADF)
si accende per circa due
secondi.
La periferica non è alimentata a causa di un
guasto della fonte di alimentazione, del cavo,
dell'interruttore o del fusibile. 1. Assicurarsi che la periferica all-in-one
sia collegata.
2. Assicurarsi che il cavo di
alimentazione sia funzionante e che
l'interruttore sia acceso.
3. Controllare la fonte di alimentazione
collegando il cavo della periferica
direttamente alla presa a muro oppure
utilizzare una presa differente.
Il motore non ruota. 1. Assicurarsi che i fermi di trasporto del
fusore siano stati rimossi. Per ulteriori
informazioni, consultare la Guida
introduttiva.
2. Aprendo e chiudendo lo sportello
posteriore, assicurarsi che i blocchi del
fusore sulla periferica HP LaserJet
3390/3392 all-in-one siano in
posizione di blocco.
3. Assicurarsi che la cartuccia di stampa
sia installata correttamente. Vedere la
sezione
HP ToolboxFX . Per
rimuovere e sostituire la cartuccia,
seguire le istruzioni visualizzate sul
pannello di controllo.
4. Assicurarsi che il coperchio superiore
sia chiuso.
Il motore dell'ADF non ruota. Aprire il coperchio dell'ADF e rimuovere il
nastro di trasporto arancione all'interno
dell'ADF.
Verificare che il cavo dell'ADF sia collegato
correttamente allo scanner. Vedere la
sezione
Sostituzione dell'alimentatore
automatico di documenti (ADF) sulla
periferica HP LaserJet 3390/3392 all-in-one
.
Se il motore dell'ADF ancora non ruota,
sostituire l'ADF. Vedere la sezione
Sostituzione dell'alimentatore automatico di
documenti (ADF) sulla periferica
HP LaserJet 3390/3392 all-in-one
.
La lampada dello scanner non si accende. Se la lampada dello scanner non si
accende, rivolgersi all'Assistenza clienti HP.
Vedere la sezione
Assistenza clienti HP
oppure consultare l'opuscolo di supporto
fornito nella confezione della periferica all-
in-one.
304 Capitolo 13 Risoluzione dei problemi ITWW