Problemi nelle prestazioni – HP Serie stampanti multifunzione HP LaserJet M2727 Manuale d'uso

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Problemi nelle prestazioni

Problema

Causa

Soluzione

Non vengono effettuate copie.

Il vassoio di alimentazione potrebbe essere
vuoto.

Caricare i supporti nel prodotto. Per ulteriori
informazioni, vedere

Caricamento della

carta e dei supporti di stampa a pagina 58

.

È possibile che l'originale non sia stato
caricato correttamente.

Caricare l'originale nell'alimentatore
automatico di documenti (ADF) con il lato
corto in avanti e la facciata da sottoporre a
scansione rivolta verso l'alto.

Posizionare il documento originale sullo
scanner piano con il lato da sottoporre a
scansione rivolto verso il basso e l'angolo
superiore sinistro in corrispondenza
dell'angolo inferiore destro del vetro.

Le copie sono vuote.

Il nastro di sigillo non è stato rimosso dalla
cartuccia di stampa.

Estrarre la cartuccia di stampa dal prodotto,
rimuovere il nastro protettivo, quindi
reinstallare la cartuccia.

È possibile che l'originale non sia stato
caricato correttamente.

Caricare il documento originale nell'ADF
inserendo per primo il lato corto e
posizionando il lato di stampa verso l'alto.

Posizionare il documento originale sullo
scanner piano con il lato da sottoporre a
scansione rivolto verso il basso e l'angolo
superiore sinistro in corrispondenza
dell'angolo inferiore destro del vetro.

È possibile che i supporti utilizzati non siano
conformi alle specifiche HP.

Utilizzare supporti conformi alle specifiche
HP. Vedere

Carta e supporti di stampa

a pagina 53

.

La cartuccia di stampa potrebbe essere
difettosa.

Sostituire la cartuccia di stampa. Vedere

Cartuccia di stampa a pagina 188

.

È stato copiato l’originale
sbagliato.

È possibile che nell'ADF fosse già presente
un altro documento.

Assicurarsi che l'ADF sia vuoto.

La dimensione delle copie è
ridotta.

È possibile che il prodotto sia impostato per
ridurre l'immagine acquisita.

Premere

Riduci/Ingr.

sul pannello di

controllo e verificare che l'opzione sia
impostata su Originale=100%.

234 Capitolo 12 Risoluzione dei problemi

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