HP Serie stampanti multifunzione HP LaserJet M2727 Manuale d'uso
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Punto
Verifica
Possibile problema
Soluzioni
5
È possibile inviare un fax dal
prodotto?
Premere
Avvia fax
per
verificare la presenza di un
segnale di linea (se
necessario, utilizzare una
cornetta). Inviare un fax.
La linea telefonica non funziona oppure il
prodotto non è collegato alla linea telefonica.
Assicurarsi che il prodotto sia collegato a
una linea telefonica funzionante.
Il cavo telefonico è difettoso oppure è inserito
nel connettore errato.
1.
Inserire il cavo telefonico nell'altro
connettore.
2.
Utilizzare un altro cavo telefonico.
6
Il prodotto è in grado di
ricevere i fax?
Inviare un fax al prodotto
utilizzando un altro
apparecchio, se disponibile.
Le apparecchiature collegate alla linea
telefonica sono troppe o non sono collegate
correttamente.
Verificare che l'unità MFP HP LaserJet
M2727 sia l'unica periferica collegata alla
linea telefonica, quindi provare nuovamente
a ricevere il fax.
Le impostazioni fax del prodotto non sono
configurate correttamente.
Verificare e reimpostare le opzioni fax del
prodotto. Vedere
7
Il prodotto è in grado di
stampare dal computer?
Inviare un processo di stampa
al prodotto utilizzando un
programma di elaborazione di
testi.
Il software non è installato correttamente o si
è verificato un errore durante l'installazione
software.
Disinstallare e reinstallare il software del
prodotto. Accertarsi di eseguire
correttamente la procedura di installazione
e di impostare la porta in modo appropriato.
Il cavo non è collegato correttamente.
Collegare nuovamente il cavo.
Il driver selezionato non è corretto.
Selezionare il driver corretto.
Esiste un problema con il driver della porta in
Microsoft Windows.
Disinstallare e reinstallare il software del
prodotto. Accertarsi di eseguire
correttamente la procedura di installazione
e di impostare la porta in modo appropriato.
8
Il prodotto esegue la
scansione sul computer?
Avviare la scansione dal
software di base della scrivania
del computer.
Il cavo non è collegato correttamente.
Collegare nuovamente il cavo.
Il software non è installato correttamente o si
è verificato un errore durante l'installazione
software.
Disinstallare e reinstallare il software del
prodotto. Accertarsi di eseguire
correttamente la procedura di installazione
e di impostare la porta in modo appropriato.
Se l'errore persiste, spegnere e riaccendere il prodotto.
ITWW
Elenco di controllo per la risoluzione dei problemi 199