HP Serie stampanti multifunzione HP LaserJet M2727 Manuale d'uso

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Problema

Causa

Soluzione

Il prodotto riceve i fax ma non riesce a
inviarli.

Se il prodotto è inserito in un sistema
digitale, tale sistema potrebbe generare
un segnale di chiamata che il prodotto
non è in grado di rilevare.

Disattivare l'impostazione relativa alla
rilevazione del segnale di linea.

Se l'errore persiste, contattare il fornitore
di servizi del sistema.

La linea telefonica potrebbe essere
disturbata.

Ripetere l'operazione in un secondo
momento.

L'apparecchio fax ricevente potrebbe
non funzionare correttamente.

Provare a inviare i fax a un altro
apparecchio.

La linea telefonica potrebbe non
funzionare.

Effettuare una delle operazioni indicate.

Aumentare il volume sul prodotto,
quindi premere

Avvia fax

sul

pannello di controllo. Se si avverte
il segnale di linea, la linea telefonica
funziona.

Scollegare il prodotto dalla presa
telefonica e collegare un
apparecchio telefonico. Provare a
effettuare una chiamata per
verificare se la linea telefonica
funziona.

La periferica seleziona ripetutamente il
numero di fax del destinatario.

Il prodotto riseleziona automaticamente
un numero di fax se le opzioni di
riselezione sono impostate su Attivato.

Per interrompere la riselezione di un
numero di fax, premere

Annulla

o

modificare l'impostazione di riselezione.

L'apparecchio fax del destinatario non
riceve i fax inviati.

L’apparecchio fax ricevente potrebbe
essere spento o non funzionare
correttamente, ad esempio la carta
potrebbe essere esaurita.

Chiamare il destinatario per assicurarsi
che l’apparecchio fax sia acceso e in
grado di ricevere fax.

È possibile che l’originale sia stato
caricato in modo errato.

Assicurarsi che i documenti originali
siano caricati correttamente nel vassoio
di alimentazione dell'ADF o nello
scanner piano.

È possibile che un fax sia stato salvato in
memoria perché è in corso la riselezione
di un numero occupato, sono presenti
altri fax in attesa di invio oppure è stata
impostata la trasmissione differita.

Se un processo fax è stato salvato in
memoria per uno qualsiasi di questi tre
motivi, nel registro delle attività del fax è
presente una voce relativa a tale
processo. Stampare il log delle attività
del fax e verificare nella colonna Stato i
processi contrassegnati come
Sospeso.

I fax inviati presentano un'ombreggiatura
grigia all'estremità inferiore di ciascuna
pagina.

L'impostazione relativa alla dimensione
del vetro del fax potrebbe essere errata.

Assicurarsi che l'impostazione sia
corretta.

164 Capitolo 10 Fax

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