HP Serie stampanti multifunzione HP LaserJet M2727 Manuale d'uso
Pagina 242
Problema
Causa
Soluzione
Le pagine vengono
stampate, tuttavia sono
completamente vuote.
È possibile che la cartuccia di stampa presenti
ancora il nastro di sigillo.
Assicurarsi che il nastro di sigillo sia stato
rimosso completamente dalla cartuccia di
stampa.
Il documento potrebbe contenere pagine
vuote.
Verificare che la stampa delle pagine sia
corretta.
Il prodotto potrebbe non funzionare
correttamente.
Per controllare il prodotto, stampare una
pagina di configurazione. Vedere
Determinati tipi di supporto possono rallentare
il processo di stampa.
Provare a utilizzare un tipo di supporto diverso.
Le pagine non vengono
stampate.
Il prodotto potrebbe prelevare i supporti in
modo errato.
Vedere
Problemi di gestione dei supporti
È possibile che si sia verificato un
inceppamento all'interno del prodotto.
Eliminare l'inceppamento. Vedere
Eliminazione degli inceppamenti
a pagina 209
È possibile che il cavo USB o il cavo di rete sia
difettoso o non sia collegato correttamente.
●
Scollegare e ricollegare entrambe le
estremità del cavo.
●
Provare a stampare un documento già
stampato in precedenza.
●
Provare a utilizzare un cavo USB o di rete
diverso.
È possibile che l'indirizzo IP del prodotto sia
stato modificato.
Stampare una pagina di configurazione dal
pannello di controllo. Verificare che l'indirizzo
IP corrisponda a quello indicato nella finestra
di dialogo Proprietà.
È possibile che il prodotto non sia impostato
come stampante predefinita.
Aprire la finestra di dialogo Stampanti o
Stampanti e fax, fare clic con il pulsante
destro del mouse sul prodotto, quindi fare clic
su Imposta come stampante predefinita.
È possibile che si sia verificato un errore nel
prodotto.
Verificare l'eventuale presenza di un
messaggio di errore sul pannello di controllo.
Vedere
Messaggi del pannello di controllo
È possibile che il prodotto sia in pausa o non
in linea.
Aprire la finestra di dialogo Stampanti o
Stampanti e fax e verificare che il prodotto sia
pronto. Se il prodotto è in pausa, fare clic su di
esso con il pulsante destro del mouse, quindi
fare clic su Riprendi stampa.
È possibile che il prodotto non sia alimentato. Controllare il cavo di alimentazione e verificare
che il prodotto sia acceso.
Al computer sono collegate altre periferiche.
Potrebbe non essere possibile condividere la
porta USB a cui è collegato il prodotto. Se la
porta cui è collegato il prodotto è condivisa con
un disco rigido esterno o un commutatore di
rete, queste periferiche potrebbero causare
interferenze. Per collegare e utilizzare il
prodotto, scollegare l'altra periferica o
utilizzare due porte USB del computer.
230 Capitolo 12 Risoluzione dei problemi
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