Dell OptiPlex GX100 - Manuale (Pagina 65)

3. Rimontare il coperchio del computer , ricollegare il sistema a una presa di alimentazione e accenderlo.
4. Se il problema non è risolto, avviare la Diagnostica della Dell inserendo il CD Risorse Dell e riavviando il sistema.
5. Eseguire il gruppo di prove RAM.
6. Se la Diagnostica della Dell identifica un modulo DIMM difettoso, sostituire quel modulo DIMM . Se la Diagnostica della Dell stabilisce che la
scheda di sistema è difettosa o se non identifica la causa del problema ancora esistente, fare riferimento ad " Assistenza " per informazioni
su come ottenere assistenza tecnica.
Risoluzione problemi del sottosistema video
La risoluzione dei problemi del video comporta l'identificazione della causa del problema tra i seguenti: il monitor, il suo cavo d'interfaccia oppure
il sottosistema video integrato.
Prima di tentare di risolvere i problemi del sottosistema video, eseguire le procedure proposte in " Risoluzione problemi del monitor " per
determinare se il monitor è la fonte del problema.
Se non è il monitor, procedere nel modo seguente:
1. Controllare i collegamenti del cavo del monitor come mostrato in " Controllo dei collegamenti e degli interruttori ".
2. Se il problema non è risolto, avviare la Diagnostica della Dell inserendo il CD Risorse Dell e riavviando il sistema.
3. Eseguire il gruppo di prove Video.
Se qualche prova fallisce, fare riferimento ad "
Assistenza " per informazioni su come ottenere assistenza tecnica.
Risoluzione problemi della scheda di sistema
Un problema della scheda di sistema può essere causato da un suo componente, da un alimentatore o da un componente collegato alla scheda
di sistema difettosi. Se un messaggio di errore indica la presenza di un problema della scheda di sistema, eseguire la procedura che segue.
1. Eseguire la Diagnostica della Dell inserendo il CD Risorse Dell e riavviare il sistema.
2. Eseguire il gruppo di prove Periferiche della scheda di sistema.
Se qualche prova fallisce, fare riferimento ad "
Assistenza " per informazioni su come ottenere assistenza tecnica.
3. Spegnere il sistema, comprese le eventuali periferiche ad esso collegate, e scollegare tutti i cavi di alimentazione c.a. dalle corrispondenti
prese elettriche. Inoltre scollegare dal computer eventuali linee telefoniche o di telecomunicazione.
4. Rimuovere il coperchio del computer .
5. Verificare che i cavi dell'alimentazione d'alimentatore siano collegati saldamente ai connettori sulla scheda di sistema.
6. Rimontare il coperchio del computer , ricollegare il sistema a una presa di alimentazione e accenderlo. Se il problema persiste, proseguire
dalla fase 7.
7. Eseguire la procedura in " Risoluzione problemi delle schede di espansione ". Se il problema persiste, proseguire dalla fase 8.
8. Eseguire la procedura in " Risoluzione problemi della tastiera ".
9. Se il problema persiste, fare riferimento ad " Assistenza " per istruzioni su come ottenere assistenza tecnica.
Risoluzione problemi delle unità di memoria
Se il monitor presenta un messaggio di errore di sistema indicante un problema su un'unità di memoria durante l'esecuzione della procedure
d'avvio o della
Diagnostica della Dell , o se un'unità di memoria non sta funzionando correttamente, procedere nel modo seguente:
1. Eseguire Configurazione del sistema e verificare che l'unità origine del problema sia configurata correttamente. Apportare eventuali
modifiche necessarie e riavviare il sistema.
2. Se il problema non è stato risolto, spegnere il sistema, comprese eventuali periferiche e scollegare i cavi di alimentazione c.a. dalle
rispettive prese elettriche. Inoltre scollegare dal computer eventuali linee telefoniche o di telecomunicazione.
ATTENZIONE: prima di rimuovere il coperchio del computer, consultare " La sicurezza prima di tutto — personale e del
computer ".