Dell 1235cn Color Laser Printer - Manuale (Pagina 71)

Risoluzione dei problemi_ 71
Problemi comuni in Windows
Problemi comuni di Macintosh
Alcune delle parole
nel fax in arrivo
appaiono allungate. Nel fax del mittente si è inceppato
temporaneamente il documento.
Sugli originali inviati
sono presenti delle
linee. Controllare l’eventuale presenza di segni sull’unità
di digitalizzazione e pulirla. (Vedere “Pulizia
dell’unità di digitalizzazione” a pagina 52.)
Il dispositivo
seleziona un numero,
ma non riesce
a collegarsi con
l’altro fax. L’altro fax potrebbe essere spento, sprovvisto
di carta o non in grado di rispondere alle
chiamate in arrivo. Sollecitare l’operatore del
fax a risolvere il problema.
I fax non sono
memorizzati nella
memoria. La memoria richiesta per memorizzare il fax
potrebbe essere insufficiente. Se il display
visualizza il messaggio Memoria piena,
cancellare dalla memoria i fax che non servono
quindi riprovare a memorizzare il fax.
In fondo a ogni pagina
o su altre pagine
compaiono delle aree
vuote, con una piccola
striscia di testo
stampata in cima. Nelle opzioni dell’utente è possibile che siano
state selezionate le impostazioni della carta
sbagliate. Per informazioni sulle impostazioni
della carta, vedere “Selezione del supporto
di stampa” a pagina 23.
CONDIZIONE SOLUZIONI SUGGERITE
Durante l’installazione
viene visualizzato
il messaggio
“File in uso”. Chiudere tutte le applicazioni software.
Rimuovere tutte le applicazioni software dal
gruppo Esecuzione automatica, quindi
riavviare Windows. Reinstallare il driver della
stampante.
Viene visualizzato
il messaggio “Errore
di protezione
generale”, “Eccezione
OE”, “Spool32”
oppure “Operazione
non valida”. Chiudere tutte le applicazioni, riavviare
Windows e provare nuovamente a stampare.
Viene visualizzato
il messaggio “Errore
di stampa” o “Errore
di timeout della
stampante”. Questi messaggi potrebbero venire visualizzati
durante la stampa. Attendere finché il
dispositivo non termina la stampa. Se il
messaggio viene visualizzato nella modalità
Pronta oppure al termine della stampa,
controllare il collegamento e/o se si è verificato
un errore.
Per ulteriori informazioni sui messaggi di errore di Windows, fare
riferimento alla documentazione di Microsoft Windows in dotazione
con il computer.
CONDIZIONE SOLUZIONI SUGGERITE
CONDIZIONE SOLUZIONI SUGGERITE
I file PDF non vengono
stampati correttamente.
Mancano alcune parti
di grafica, testo
o illustrazioni. Incompatibilità tra il file PDF e i prodotti
Acrobat.
Stampando il file PDF come immagine,
questo problema potrebbe risolversi. Attivare
Stampa come immagine nelle opzioni
di stampa di Acrobat.
La stampa di un file PDF come
immagine richiederà un tempo
maggiore.
Il documento è stato
stampato, ma il lavoro
di stampa non
è scomparso dallo
spooler in Mac OS 10.3.2. Aggiornare il sistema operativo Mac
utilizzato alla versione 10.3.3 o superiore.
Alcune lettere non sono
visualizzate
normalmente durante la
stampa della copertina. Il problema si verifica poiché Mac OS non può
creare il font durante la stampa della copertina.
L’alfabeto inglese e i numeri sono visualizzati
normalmente nella copertina.
Per ulteriori informazioni sui messaggi di errore di Mac OS, fare riferimento
alla guida dell’utente di Mac OS in dotazione con il computer.