Dell 1235cn Color Laser Printer - Manuale (Pagina 65)

Risoluzione dei problemi_ 65
RISOLUZIONE DI ALTRI PROBLEMI
Nella seguente tabella sono elencate alcune delle condizioni che
potrebbero verificarsi e le soluzioni suggerite. Seguire tali soluzioni finché
il problema non verrà risolto. Se il problema persiste, rivolgersi
all’assistenza tecnica.
Alimentazione della carta
Problemi di stampa
CONDIZIONE SOLUZIONI SUGGERITE
La carta si
inceppa
durante la
stampa. Rimuovere la carta inceppata. (Vedere “Suggerimenti
per evitare gli inceppamenti della carta” a pagina 58.)
I fogli di carta
aderiscono
l’uno all’altro. • Assicurarsi che non ci sia troppa carta nel vassoio. Il
vassoio può contenere fino a 150 fogli; il numero
di fogli effettivo può variare a seconda dello spessore.
• Assicurarsi di utilizzare il tipo di carta corretto.
(Vedere “Impostazione di formato e tipo di carta” a
pagina 28.)
• Rimuovere la carta dal vassoio e fletterla o spiegarla
a ventaglio.
• La presenza di umidità può far sì che alcuni fogli
di carta aderiscano l’uno all’altro.
Alcuni fogli
non vengono
prelevati. • È possibile che nel vassoio siano impilati tipi di carta
diversi. Caricare carta di un unico tipo, formato e
peso.
• Se l’inceppamento della carta è stato provocato
da più fogli, rimuovere la carta inceppata. (Vedere
“Suggerimenti per evitare gli inceppamenti della
carta” a pagina 58.)
I fogli non
vengono
alimentati nel
dispositivo. • Rimuovere qualsiasi ostacolo dalla parte interna del
dispositivo.
• La carta non è stata caricata correttamente.
Rimuovere la carta dal vassoio e ricaricarla
correttamente.
• Il vassoio contiene troppa carta. Rimuovere la carta
in eccesso dal vassoio.
• La carta è troppo spessa. Utilizzare solo carta
conforme alle specifiche previste per questo
dispositivo. (Vedere “Selezione del supporto di
stampa” a pagina 23.)
• Se un originale non è alimentato nel dispositivo,
potrebbe essere necessario sostituire il gommino
ADF. Rivolgersi all’assistenza tecnica.
La carta
continua
a incepparsi. • Il vassoio contiene troppa carta. Rimuovere la carta
in eccesso dal vassoio. Se si sta stampa su materiali
speciali, utilizzare l’alimentatore manuale.
• Il tipo di carta utilizzato non è corretto. Utilizzare solo
carta conforme alle specifiche previste per questo
dispositivo. (Vedere “Selezione del supporto di
stampa” a pagina 23.)
• Potrebbero esservi residui all’interno del dispositivo.
Aprire il coperchio anteriore e rimuovere eventuali
residui.
• Se un originale non è alimentato nel dispositivo,
potrebbe essere necessario sostituire il gommino
ADF. Rivolgersi all’assistenza tecnica.
Le buste si
inclinano o
non vengono
alimentate
correttamente. Assicurarsi che le guide della carta siano a contatto con
entrambi i lati delle buste.
CONDIZIONE POSSIBILE CAUSA SOLUZIONI SUGGERITE
Il dispositivo
non stampa. Il dispositivo non
è alimentato. Controllare i collegamenti del
cavo di alimentazione.
Controllare l’interruttore
e l’alimentazione.
Il dispositivo non
è selezionato come
stampante predefinita. Selezionare
Dell 1235cn Color Laser
MFP come stampante
predefinita in Windows.
Assicurarsi che nel dispositivo non sussistano le seguenti
condizioni:
•
Il coperchio anteriore non è chiuso. Chiudere
il coperchio.
• La carta è inceppata. Rimuovere la carta inceppata.
(Vedere “Rimozione della carta inceppata” a pagina
59.)
• Non è caricata carta. Caricare la carta.
• La cartuccia del toner non è installata. Installare
la cartuccia del toner.
• Se si verifica un errore di sistema, rivolgersi
all’assistenza tecnica.
Il cavo fra il computer
e il dispositivo non
è collegato correttamente. Scollegare il cavo della
stampante e ricollegarlo.
Il cavo fra il computer
e il dispositivo è difettoso. Se possibile, collegare il cavo
a un altro computer che
funzioni correttamente e
stampare un lavoro. È anche
possibile provare a utilizzare
un altro cavo della stampante.
L’impostazione della
porta non è corretta. Controllare le impostazioni
della stampante di Windows
per assicurarsi che il lavoro
di stampa venga inviato alla
porta corretta. Se il computer
ha più di una porta,
assicurarsi che il dispositivo
sia collegato alla porta
corretta.
Il dispositivo potrebbe
essere configurato
in modo non corretto. Controllare le proprietà della
stampante per verificare che
tutte le impostazioni
di stampa siano corrette.
Il driver della stampante
potrebbe essere
installato in modo non
corretto. Riparare il software della
stampante. Vedere la
Sezione software.
Il dispositivo non
funziona correttamente. Controllare il messaggio
visualizzato sul pannello
di controllo per stabilire
se il dispositivo indica
un errore di sistema.
Le dimensioni del
documento sono
eccessive e pertanto lo
spazio sul disco rigido del
computer è insufficiente
per accedere al lavoro
di stampa. Aumentare lo spazio
disponibile sul disco e
ristampare il documento.