Dell 1235cn Color Laser Printer Manuale d'uso

Pagina 66

Advertising
background image

66 _Risoluzione dei problemi

Il dispositivo
seleziona
i materiali
di stampa
dall’origine
sbagliata.

La selezione
dell’alimentazione nella
finestra delle proprietà
della stampante potrebbe
non essere corretta.

Per molte applicazioni
software, la selezione
dell’alimentazione
si effettua nella scheda
Sottile all’interno delle
proprietà della stampante.
Selezionare l’alimentazione
corretta. Vedere la
schermata della guida del
driver della stampante.

Il lavoro
di stampa
è eccessiva-
mente lento.

Il lavoro di stampa
potrebbe essere molto
complesso.

Ridurre la complessità della
pagina o modificare
le impostazioni della qualità
di stampa.

Metà della
pagina rimane
vuota.

L’orientamento della
pagina potrebbe non
essere corretto.

Modificare l’orientamento
della pagina
nell’applicazione. Vedere
la schermata della guida del
driver della stampante.

Il formato della carta e le
impostazioni relative non
corrispondono.

Assicurarsi che il formato
della carta nelle
impostazioni del driver della
stampante corrisponda
a quello nel vassoio.
Oppure assicurarsi che
il formato della carta
specificato nelle impostazioni
del driver della stampante
corrisponda alla carta
selezionata nelle impostazioni
dell’applicazione utilizzata.

Il dispositivo
stampa, ma
il testo è
sbagliato,
incomprensibil
e o incompleto.

Il cavo della stampante
è allentato o difettoso.

Scollegare il cavo della
stampante e ricollegarlo.
Provare con un lavoro
di stampa che è già stato
stampato con esito positivo.
Se possibile, collegare il cavo
e il dispositivo a un altro
computer e stampare
un lavoro del cui
funzionamento si è certi.
Provare a utilizzare un nuovo
cavo della stampante.

È stato selezionato
il driver della stampante
sbagliato.

Controllare
nell’applicazione il menu
di selezione della
stampante per assicurarsi
di avere selezionato
il dispositivo corretto.

L’applicazione software
non funziona
correttamente.

Provare a stampare un
lavoro da un’altra
applicazione.

Il sistema operativo non
funziona correttamente.

Uscire da Windows
e riavviare il computer.
Spegnere e riaccendere
il dispositivo.

CONDIZIONE

POSSIBILE CAUSA

SOLUZIONI SUGGERITE

Le pagine
vengono
stampate,
ma sono vuote.

La cartuccia del toner
è difettosa o il toner
è esaurito.

Ridistribuire il toner,
se necessario. (Vedere
“Ridistribuzione del toner”
a pagina 53
.)
Se necessario, sostituire
la cartuccia del toner.

Il file potrebbe contenere
pagine vuote.

Controllare il file per
assicurarsi che non
contenga pagine vuote.

Alcuni componenti, come
il controller
o la scheda, potrebbero
essere difettosi.

Rivolgersi all’assistenza
tecnica.

I file PDF non
vengono
stampati
correttamente.
Mancano
alcune parti di
grafica, testo
o illustrazioni.

Incompatibilità tra il file
PDF e i prodotti Acrobat.

Stampando il file PDF come
immagine, questo problema
potrebbe risolversi. Attivare
Stampa come immagine
nelle opzioni di stampa
di Acrobat.

La stampa di un file
PDF come
immagine richiederà
un tempo maggiore.

La qualità
di stampa delle
fotografie non
è buona.
Le immagini
non sono
nitide.

La risoluzione della
fotografia è molto bassa.

Ridurre il formato della foto.
Se si aumenta il formato
della fotografia
nell’applicazione,
la risoluzione si riduce.

Prima della
stampa,
la macchina
emette vapore
vicino al
vassoio di
uscita.

L’utilizzo di carta umida
può causare l’emissione
di vapore durante
la stampa.

Questo non è un problema.
Continuare a stampare.

CONDIZIONE

POSSIBILE CAUSA

SOLUZIONI SUGGERITE

Advertising