Dell 1235cn Color Laser Printer - Manuale (Pagina 67)

Risoluzione dei problemi_ 67
Problemi di qualità di stampa
Se le parti interne del dispositivo sono sporche o se la carta è stata caricata
in modo non corretto, si potrebbe notare una riduzione della qualità
di stampa. Per risolvere il problema, consultare la tabella seguente.
CONDIZIONE SOLUZIONI SUGGERITE
Stampa chiara
o sbiadita Se la stampa contiene strisce verticali bianche
o aree sbiadite:
•
Il toner sta per esaurirsi. È possibile estendere
temporaneamente la durata della cartuccia del
toner. (Vedere “Sostituzione della cartuccia del
toner” a pagina 53.) Se la qualità di stampa non
migliora, installare una nuova cartuccia del toner.
• È possibile che la carta non sia conforme alle
specifiche; ad esempio, è troppo umida o troppo
ruvida. (Vedere “Selezione del supporto di stampa”
a pagina 23.)
• Se l’intera pagina risulta chiara, l’impostazione
della risoluzione di stampa è troppo bassa.
Regolare la risoluzione di stampa. Consultare
la guida del driver della stampante.
• Una combinazione di aree sbiadite o macchiate
potrebbe indicare che la cartuccia del toner deve
essere pulita.
• La superficie della parte LSU all’interno del
dispositivo potrebbe essere sporca. Pulire l’LSU
e rivolgersi all’assistenza tecnica.
Macchie di toner • È possibile che la carta non sia conforme alle
specifiche; ad esempio, la carta è troppo umida
o troppo ruvida. (Vedere “Selezione del supporto
di stampa” a pagina 23.)
• Il percorso della carta potrebbe essere sporco.
(Vedere “Pulizia interna” a pagina 50.)
Mancanza di toner Se la pagina presenta aree sbiadite, generalmente
tondeggianti, in ordine casuale:
•
È possibile che sia stato caricato un foglio
di carta difettoso. Provare a ristampare il lavoro.
• Il contenuto di umidità della carta non è uniforme
oppure la carta presenta macchie di umidità sulla
superficie. Provare a stampare su una carta
di marca diversa. (Vedere “Selezione del supporto
di stampa” a pagina 23.)
• L’intera risma è difettosa. I processi di produzione
possono fare sì che alcune aree rifiutino il toner.
Provare con un tipo o una marca di carta diversi.
• Cambiare l’opzione della stampante e riprovare.
Passare alle proprietà della stampante, fare clic
sulla scheda Carta e impostare il tipo su Spessa.
Per informazioni, fare riferimento alla Sezione
software.
Se questi accorgimenti non consentono di risolvere
il problema riscontrato, rivolgersi all’assistenza
tecnica.
Aa Bb Cc
Aa Bb Cc
Aa Bb Cc
Aa Bb Cc
Aa Bb Cc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
Punti bianchi Sulla pagina vengono stampati punti bianchi:
•
La carta è troppo ruvida e molta sporcizia
è caduta all’interno del dispositivo, quindi
la cinghia di trasferimento potrebbe essere
sporca. Pulire l’interno del dispositivo. Rivolgersi
all’assistenza tecnica.
• Il percorso della carta potrebbe essere sporco.
Rivolgersi all’assistenza tecnica.
Linee verticali Se nella pagina vengono stampate strisce nere
verticali:
•
È possibile che il tamburo all’interno della
cartuccia del toner sia stato graffiato. Rimuovere
la cartuccia del toner e installarne una nuova.
(Vedere “Sostituzione della cartuccia del toner”
a pagina 53.)
Se nella pagina vengono stampate strisce bianche
verticali:
•
La superficie della parte LSU all’interno del
dispositivo potrebbe essere sporca. Pulire l’LSU
e rivolgersi all’assistenza tecnica.
Sfondo a colori
o in bianco e nero Se la quantità di ombreggiatura di sfondo diventa
inaccettabile:
•
Utilizzare carta di peso minore. (Vedere
“Selezione del supporto di stampa” a pagina 23.)
• Controllare le condizioni ambientali: condizioni
molto secche (bassa umidità) o un alto livello
di umidità (superiore all’80% di umidità relativa)
possono far aumentare la quantità
di ombreggiatura di sfondo.
• Rimuovere la vecchia cartuccia del toner
e installarne una nuova. (Vedere “Sostituzione
della cartuccia del toner” a pagina 53.)
Sbavature di toner • Pulire l’interno del dispositivo. (Vedere “Pulizia
interna” a pagina 50.)
• Controllare il tipo e la qualità della carta. (Vedere
“Selezione del supporto di stampa” a pagina 23.)
• Rimuovere la cartuccia del toner e installarne una
nuova. (Vedere “Sostituzione della cartuccia del
toner” a pagina 53.)
Difetti verticali
ripetuti Se sul lato stampato della pagina vi sono segni
ripetuti a intervalli regolari:
•
La cartuccia del toner potrebbe essere
danneggiata. Se sulla pagina appare un segno
ripetitivo, stampare più volte un foglio di pulizia
per pulire la cartuccia. Dopo la stampa,
se i problemi non sono stati risolti, rimuovere
la cartuccia del toner e installarne una nuova.
(Vedere “Sostituzione della cartuccia del toner”
a pagina 53.)
• Su alcuni componenti del dispositivo potrebbe
essersi depositato del toner. Se il difetto
si presenta sul retro della pagina, il problema
dovrebbe risolversi da solo dopo alcune pagine.
• Il gruppo fusore potrebbe essere danneggiato.
Rivolgersi all’assistenza tecnica.
CONDIZIONE SOLUZIONI SUGGERITE