Dell C5765DN MFP Color Laser Printer - Manuale (Pagina 637)

Codice di stato
637
027-753
[Problema]
1)Si è tentato di eseguire il servizio mentre la porta necessaria per il flusso di lavoro era disattivata
o disabilitata.
2)Si è tentato di eseguire un flusso di lavoro per inviare e-mail mediante la funzione Crittografia
o Firma digitale mentre le comunicazioni S/MIME erano disabilitate.
[Operazioni da effettuare]
Per il punto 1), chiedere all'amministratore di sistema di verificare lo stato della porta.
Per il punto 2), abilitare le comunicazioni S/MIME o modificare il flusso lavoro in modo da
inviare l'e-mail senza utilizzare la funzionalità Crittografia o Firma digitale.
027-754
[Problema]
L'opzione [Firma PDF] è impostata in modo incoerente nel flusso lavoro.
[Operazioni da effettuare]
Verificare le firme PDF per le impostazioni dei dati di sistema (impostazioni correnti della
macchina) e per le impostazioni del flusso lavoro eseguito. Se queste impostazioni differiscono,
coordinarle.
027-761
[Problema]
È stato inviato alla macchina un lavoro di stampa su richiesta mediante la funzionalità
Applicazioni Web, ma l'intervallo di tempo trascorso dalla ricezione del lavoro di stampa all'avvio
della sua elaborazione ha superato il limite di tempo specificato nella macchina.
[Operazioni da effettuare]
Se è necessario stampare più documenti, ridurre il numero di documenti, quindi eseguire di
nuovo l'operazione. Se l'errore persiste, attivare il modo amministratore e selezionare
[Impostazioni sistema] > [Impostazioni servizi comuni] > [Orologio/Timer] > [Durata stampa
su richiesta], quindi specificare un valore superiore o "0".
Quando si esegue la stampa su richiesta mediante la funzione Applicazioni Web, il tempo per
l'elaborazione della stampa è limitato. Di conseguenza, se è necessario stampare molti documenti
o se l'elaborazione del lavoro di stampa si dilunga, potrebbe verificarsi un timeout prima che tutti
i dati vengano ricevuti. Per risolvere il problema, modificare il valore del limite di tempo in base
al volume e al tipo dei documenti. Se l'errore persiste, contattare l'assistenza clienti all'indirizzo
dell.com/contactdell.
027-762
[Problema]
È stato inviato alla macchina un lavoro di stampa su richiesta mediante la funzione Applicazioni
Web, tuttavia la programmazione lavoro specificata non è valida per una delle cause seguenti:
• Modifica anomala alla programmazione lavoro a causa di un errore del software della
macchina
• Modifica anomala alla programmazione lavoro a causa di un errore sul server remoto
del mittente
• Modifica anomala alla programmazione lavoro a causa di un problema di rete
• Alterazione intenzionale della programmazione lavoro
[Operazioni da effettuare]
Eseguire di nuovo il lavoro di stampa. Se l'errore persiste, contattare l'assistenza clienti.
027-763
[Problema]
La macchina non è riuscita a verificare le informazioni dell'utente sul server di contabilità remoto.
[Operazioni da effettuare]
Eseguire una delle azioni seguenti:
• Verificare che il server di contabilità remoto funzioni correttamente.
• Verificare che la rete non presenti problemi.
• Collegare saldamente il cavo di rete.
• Controllare le impostazioni della macchina.
Codice di
stato
Causa e soluzione