Dell C5765DN MFP Color Laser Printer Manuale d'uso

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22 Risoluzione dei problemi

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Non è possibile importare documenti scansionati nel computer

Se non è possibile importare documenti scansionati nel computer, identificare il sintomo

nella tabella seguente per applicare la soluzione corretta.

Sintomo

Causa

Soluzione

Non è possibile

trovare lo scanner.

La macchina non è accesa.

Accendere l'interruttore di alimentazione

principale e l'interruttore di alimentazione.

Il cavo di rete è scollegato dal

computer.

Collegare il cavo di rete al computer.

Il cavo di rete è scollegato

dalla macchina.

Collegare il cavo di rete alla macchina.

La rete tra il computer e la

macchina è in uno stato

anomalo.

Contattare l'amministratore di rete.

Non è possibile

aprire una cartella.

La cartella non è registrata.

Registrare la cartella.
Fare riferimento a "Crea cartella" (P.389).

È stato dimenticato il

passcode della cartella.

Non è possibile recuperare il passcode.

Impostare il passcode su [No], quindi

impostare di nuovo il passcode.
Fare riferimento a "Crea cartella" (P.389).

Non è possibile

importare dati

dallo scanner a

causa di un errore

di trasmissione

TWAIN.

Il driver di scansione non è

installato.

Installare il driver di scansione.

L'operazione

viene interrotta

durante la

scansione.

Le dimensioni del file sono

eccessive.

Ridurre la risoluzione ed eseguire di nuovo

l'importazione.

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