Dell Adamo XPS (Late 2009) - Manuale (Pagina 49)

6. Al completamento dei test, chiudere la schermata del test per tornare alla finestra Choose An Option (Seleziona un'opzione).
7. Per uscire dal programma Dell Diagnostics e riavviare il sistema, fare clic su Exit (Esci).
Avvio del programma Dell Diagnostics dal disco Drivers and Utilities della Dell
1. Inserire il disco Drivers and Utilities.
2. Arrestare e riavviare il sistema.
Quando viene visualizzato il logo DELL, premere immediatamente <F12>.
3. Quando viene visualizzato l'elenco dei dispositivi di avvio, evidenziare CD/ DVD/CD-RW e premere <Invio>.
4. Selezionare l'opzione Boot from CD-ROM (Avvia da CD-ROM) dal menu visualizzato e premere <Invio>.
5. Digitare 1 per avviare il menu del CD e premere <Invio> per procedere.
6. Selezionare Run the 32 Bit Dell Diagnostics (Esegui il programma Dell Diagnostics a 32 bit) dall'elenco numerato. Se sono elencate più versioni,
selezionare la versione che è appropriata per il computer.
7. Selezionare il test che si desidera eseguire.
8. Se si verifica un problema durante un test, viene visualizzato un messaggio con il codice di errore e la descrizione del problema. Annotare il codice di
errore e la descrizione del problema e consultare
Come contattare la Dell .
9. Al completamento dei test, chiudere la schermata del test per tornare alla finestra Choose An Option (Seleziona un'opzione).
10. Per uscire dal programma Dell Diagnostics e riavviare il sistema, fare clic su Exit (Esci).
11. Rimuovere il disco Drivers and Utilities.
Suggerimenti per la risoluzione dei problemi
Seguire questi suggerimenti quando si risolvono i problemi relativi al computer:
l Se un dispositivo non funziona, accertarsi che sia collegato correttamente.
l Se viene visualizzato un messaggio di errore, annotare l'esatto messaggio. Questo messaggio potrebbe facilitare la diagnosi e la correzione del/i
problema/i da parte del personale di supporto.
l Se si verifica un errore all'interno di un programma, consultarne la documentazione.
Problemi relativi all'alimentazione
N.B. Il Service Tag del computer viene visualizzato nella parte superiore della schermata di ciascun test. Se si contatta la Dell, il supporto tecnico
richiederà all'utente il Service Tag.
N.B. Il computer non dispone di un'unità ottica. È necessario collegare un'unità ottica esterna per utilizzare il disco Drivers and Utilities.
N.B. Se si attende troppo a lungo e viene visualizzato il logo del sistema operativo, continuare ad attendere la visualizzazione del desktop di
Windows, quindi arrestare il sistema e riprovare.
N.B. Le fasi successive modificano la sequenza di avvio soltanto per una volta. All'avvio successivo, il sistema si avvia in base ai dispositivi
specificati nel programma di installazione di sistema.
N.B. Il Service Tag del computer si trova nella parte superiore della schermata di ciascun test. Il Service Tag consente di identificare il computer
quando si contatta la Dell.
ATTENZIONE: Prima di iniziare una qualsiasi delle procedure in questa sezione, seguire le informazioni sulla sicurezza spedite assieme al
computer.
N.B. Le procedure in questo documento sono state scritte per la visualizzazione predefinita di Windows, pertanto potrebbero non applicarsi se l'utente
ha configurato il computer Dell con la visualizzazione Windows Classic (Windows classico).
N.B. Per la posizione dell'indicatore di alimentazione, consultare Funzionalità della vista anteriore .