Servizio autotech – Dell Precision M6300 (Late 2007) Manuale d'uso
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Come ottenere assistenza
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•
Indirizzi di posta elettronica del supporto della Dell
[email protected]
[email protected] (solo per i Paesi dell'America Latina e dei
Caraibi)
[email protected] (solo per i Paesi asiatici o dell'area del Pacifico)
•
Indirizzi di posta elettronica di marketing e ufficio vendite di Dell
[email protected] (solo per i Paesi asiatici o per l'area del Pacifico)
[email protected] (solo per il Canada)
•
Protocollo di trasferimento dei file (FTP) anonimo
ftp.dell.com
Accedere come utente:
anonimo
e utilizzare il proprio indirizzo di posta
elettronica quale password.
Servizio AutoTech
Il servizio di supporto automatizzato, AutoTech, messo a disposizione da Dell
fornisce risposte registrate alle domande più frequenti poste dai clienti Dell sui
computer portatili e desktop.
Quando si contatta il servizio AutoTech verrà richiesto di selezionare
l'argomento relativo alla domanda usando il telefono a toni. Per conoscere il
numero telefonico da chiamare per il proprio Paese, consultare "Come
contattare Dell" a pagina 249.
Servizio automatizzato di controllo dello stato dell'ordine
Per controllare lo stato di un prodotto Dell ordinato, accedere al sito Web
support.dell.com o telefonare al servizio automatizzato di controllo dello stato
dell'ordine. Una comunicazione registrata richiederà i dati necessari per
individuare e fornire informazioni sull'ordine. Per ottenere il numero di telefono
da chiamare per il proprio Paese, consultare "Come contattare Dell" a
pagina 249.