Dell Precision M6300 (Late 2007) - Manuale (Pagina 243)

Come ottenere assistenza
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Come ottenere assistenza
Come ottenere assistenza
ATTENZIONE:
Se è necessario rimuovere il coperchio del computer, scollegare
prima i cavi di alimentazione del computer e del modem da tutte le prese
elettriche.
Se si riscontra un problema relativo al computer, è possibile completare la
seguente procedura per diagnosticare e risolvere il problema:
1 Consultare "Risoluzione dei problemi" a pagina 121 per informazioni e
procedure che riguardano il problema che il computer sta riscontrando.
2 Consultare "Diagnostica della Dell" a pagina 121 per procedure relative
all'esecuzione di Dell Diagnostics.
3 Compilare l'"Elenco di controllo della diagnostica" a pagina 248.
4 Usare il gruppo di programmi completo di Dell di servizi in linea
disponibili nel supporto tecnico della Dell (support.dell.com) per ottenere
assistenza relativamente alle procedure di installazione e risoluzione dei
problemi. Consultare "Servizi in linea" a pagina 244 per un elenco più
ampio del supporto tecnico della Dell in linea.
5 Se il problema non è stato risolto dalla procedura precedente, consultare
"Come contattare Dell" a pagina 249.
N.B.
Telefonare al supporto tecnico della Dell da un telefono vicino o davanti al
computer in modo da poter eseguire le procedure necessarie fornite dal personale
di supporto.
N.B.
Il sistema del Codice del servizio espresso della Dell potrebbe non essere
disponibile in tutti i Paesi.
Quando richiesto dal sistema telefonico automatizzato della Dell, immettere il
proprio codice di servizio espresso per indirizzare la telefonata direttamente al
personale di Assistenza appropriato. Nel caso non si abbia un codice di servizio
espresso, aprire la cartella Dell Accessories, fare doppio clic sull'icona†Codice
del servizio espresso e seguire le istruzioni.
Per istruzioni sull'uso del supporto della Dell, consultare "Supporto tecnico e
servizio clienti" a pagina 244.